Comportamento organizacional

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INTRODUÇÃO

Comportamento Organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.
O comportamento organizacional estuda três determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos eestrutura, com o objetivo de que as organizações trabalhem mais eficazmente.
Em outras palavras, o Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho destas organizações.
Como de forma geral estas questões envolvem as relações de trabalho, os estudos têm enfocado os comportamentos relativos a funções, trabalho,absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.
Embora haja alguma controvérsia sobre a importância relativa de cada um deles, o comportamento organizacional inclui tópicos como motivação, comportamento e poder de liderança, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção, processos de mudanças,administração de conflitos, planejamento do trabalho e estresse no trabalho.
Eficiência trata de como fazer, não o que fazer. Trata de fazer certo a coisa, e não fazer a coisa certa. Quando fala em eficiência, esta se falando em produtividade, em fazer mais com o mínimo de recursos possíveis, ou seja, as organizações hoje em dia mesmo com poucos recursos “quadro funcionários reduzido” necessita de produzircada vez mais para manter um resultado positivo e a satisfação dos clientes.
Já a eficácia trata do que fazer, de fazer as coisas certas, da decisão de que caminho seguir. Eficácia está relacionada à escolha e, depois de escolhido o que fazer, fazer esta coisa de forma produtiva leva à eficiência. A eficácia é o grau em que os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aosdesejos do ambiente externo.
Tratando-se dos níveis de decisões da empresa, a eficácia está relacionada ao nível tático (gerencial, logo abaixo do estratégico), e a eficiência ao nível operacional (como realizar as operações com menos recursos - menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc.).
Para fins de analogia e exemplificação, podemos dizer que a eficiência é cavar, comperfeição técnica, um poço artesiano; eficácia é encontrar a água. Paulo Krieser // sexta-feira, 13/04/2012 10:40.



CAPITULO 1

Definição do Comportamento Organizacional.

Comportamento organizacional e uma ferramenta importante nas organizações, ele investiga as questões relacionadas com a liderança, poder, estrutura e processos de mudanças, entre outros temas que afetam os indivíduose as equipe nas organizações.
O comportamento organizacional exerce um papel muito útil no desempenho das organizações, das pessoas que fazem parte e que fazem acontecer. O que as organizações buscam é o resultado, ou seja, o produto final.
Para que aconteça tem que existir valores que norteiam os objetivos, pilares bem estruturados que sustentam a definição de negocio da organização.Definindo um trabalho no comportamento das pessoas, porque as pessoas pensam diferentes tem culturas diferentes, para ocorrer essa integração de pensamentos as organizações tem que desenvolver trabalho voltado para melhorar o ambiente onde se trabalha fazendo com que as pessoas comecem a pensar e falar a mesma língua, ligada aos valores e objetivos da organização, entender as dificuldade de cada um, desdedo gerente ate o operador, para que isso aconteça a liderança pode desenvolver programa voltado em busca da excelência empresarial, elaborando programa de motivação, procurando eliminar os desperdiço, dando abertura para as pessoas expor suas idéias, estruturar ferramenta para trabalho padronizados, criar quadros gestão a vista comparativo mostrando a evolução para conhecer os processos mais...
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