Comportamento organizacional

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  • Publicado : 11 de junho de 2012
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Introduçao
Com as constantes mudanças no cenário do nosso mundo globalizado,e com o aumento cada vez mais dos objetivos desafiadores pelas quaisas organizações estão inseridas,cada vez mais a tomada de decisão rápida e acertada,bem como a resolução dos conflitos através da negociação, vem ganhando espaço e importância no contexto do nossocotidiano.
Essa realidade do mundo em transformação faz com que jogos de interesses se choquem,e com isso surgem os conflitos, alem de diversos outros fatores que interferem no processo relacional daspessoas,dos grupos e organizações. A necessidade de desenvolvimento da habilidade de negociação é premente.
Toda negociação tem um ou mais objetivos e podem ser categorizados como ideais, realistas eprioritários.Os objetivos ideais são aqueles que poderiam ser concretizados caso o lado oposto da negociação etivesse de acordo com o que é pedido.Ambas as partes da negociação podem oferecerresistência aos objetivos realistas de uma das partes e através de negociação exaustivas busca-se atingir um consenso sobre as prioridades de ambos os lados. As negociações acontecem no momento em que aspartes envolvidas estejam dispostas a realizar uma troca, ela acontece o tempo todo em torno deste principio, de acordo com a regra de que é preciso dar poder antes de receber. O seu ponto chave está naconcessões,e na premissa de que ambas as partes devem obter vantagens delas.
Alguns termos classificam os resultados das negociações , que podem ser ganha\perde.Parte-se do principio de que emnenhuma negociação perde\ganha há uma vitória propriamente dita.
Um dos fatores críticos de sucesso para o bom resultado de uma negociação é que ambas as partes tenham bem definidas os objetivos realmentenecessários dos que são resultados de um desejo e portanto objetivos pessoais.Os adversários devem se perguntar o que realmente é um objetivo que guiará o objetivo comum e quais que se não obtidos...
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