Comportamento organizacional

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Caderno de Atividades Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Disciplina Comportamento Organizacional Coordenação do Curso Jefferson Levy Espindola Dias Autora Juliana Cristina e Silva

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Chanceler Ana Maria Costa de Sousa Reitor Guilherme Marback Neto Vice-Reitor Leocádia Agláe Petry Leme Pró-Reitores Pró-Reitor Administrativo: Antonio Fonseca de Carvalho Pró-Reitor de Extensão, Culturae Desporto: Eduardo de Oliveira Elias Pró-Reitor de Graduação: Leocádia Agláe Petry Leme Pró-Reitora de Pesquisa e Pós-Graduação: Eduardo de Oliveira Elias

Diretor-Geral de EAD José Manuel Moran Diretora de Desenvolvimento de EAD Thais Costa de Sousa Anhanguera Publicações Diretor Luiz Renato Ribeiro Ferreira Núcleo de Produção de Conteúdo e Inovações Tecnológicas Diretora Carina Maria TerraAlves Gerente de Produção Rodolfo Pinelli Coordenadora de Processos Acadêmicos Juliana Alves Coordenadora de Ambiente Virtual Lusana Veríssimo Coordenador de Operação Marcio Olivério

 Como

citar esse documento:

Silva, Juliana Cristina e, Comportamento Organizacional. Valinhos, p. 1-81, 2011. Disponível em: . Acesso em: 01 fev. 2012
© 2012 Anhanguera Publicações Proibida a reprodução finalou parcial por qualquer meio de impressão, em forma idêntica,resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. Diagramado no Brasil 2012

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Legenda de Ícones

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Tema 1
Organização, ComportamentoOrganizacional e Visão Sistêmica

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Conteúdos e Habilidades
Conteúdo Nessa aula você estudará: • A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) • Os conceitos de Comportamento Organizacional • A estrutura de uma organização

Habilidades Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões: • Quais fatores compõem o Comportamento Organizacional? • O que é Teoria Geral dosSistemas (TGS)? • Qual a diferença entre Organização e Sistema?

AULA 1
Assista às aulas nos polos presenciais e também disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem para você.

Leitura Obrigatória
Organização, Comportamento Organizacional e Visão Sistêmica
De acordo com os autores, a estrutura de organização está presente no cotidiano dos indivíduos, desde o momento do nascimento, dentrode um hospital, por exemplo, até o momento da sua morte, em que há uma irmandade que se responsabiliza pelo corpo e alma do ser humano. Subentende-se, portanto, que o indivíduo participa durante toda sua vida de grupos e organizações que suprem suas necessidades, seja no grupo escolar, no mercado perto de casa, ou no clube aos finais de semana. Elas, as organizações, são tão presentes, que muitasvezes nem são percebidas, a menos que deixem de realizar com qualidade os serviços que delas são esperados.

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Os autores afirmam que “as organizações são instrumentos usados pelas pessoas para coordenar suas ações a fim de obter algo que elas desejam ou valorizam” (Caravantes, G.; Caravantes, C.; Kloeckner, 2008). E quem cria uma organização? Podem ser grupos de pessoas que compartilham amesma opinião, ou apenas uma pessoa. A verdade é que, como dizem os autores, “a criação de valores pode apresentar um triplo estágio: input ou entrada; throughput ou transformação; e output ou saída” (p. 42), o que mostra claramente a Teoria de Sistemas, em que cada estágio citado pode receber influências do ambiente em que a organização está. Sendo assim, todo o processo de entrada (contratação derecursos humanos, insumos, recursos financeiros), transformação (processo de trabalho que transforma a entrada em saída) e saída (produtos acabados ou serviços direcionados ao mercado) corresponde à estrutura de uma organização. A organização passa por todos os estágios citados e, quando consegue atender às necessidades de seus clientes, tem condições posteriores de criar valores adicionais,...
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