Comportamento organizacional

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UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO
ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL – UNIDERP INTERATIVA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CAMPO GRANDE -MS
2010

Estudo de caso
Bob’s vende hambúrguer pelaweb

Laboratório elaborado para fins avaliativos da disciplina: Comportamento Organizacional do 1º semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão deRecursos Humanos do Centro de Educação à Distância da Anhanguera Uniderp sob a orientação da professora local Andréia Patricia Rodrigueiro.

CAMPO GRANDE - MS
2010

 
 
1) Descreva os diferentesníveis de análise do comportamento organizacional, apresentados no respectivo estudo de caso, e cite exemplos para fundamentar suas descrições. ( Valor máximo 1 ponto )
 
R: A empresa Bob's estasegundo o texto se lançando a frente de seus concorrentes inovando na forma de atender seus clientes, se preparando para o mercado competitivo e exigente cada dia mais. Oferecendo e diversificando seusserviços não ficando restrito a Call Center e o atendimento presencial, implantando pedidos também via internet, mostra-se uma empresa em constante evolução e preparada para os consumidores modernos,com produtos diferenciados pode alcançar o topo do mercado em pouco tempo, não oferecendo apenas um hambúrguer que seus clientes podem comprar em qualquer concorrente, mas algo inovador, saboresnovos, temperos diferenciados e atendimento de ponta as chances de ascensão desta empresa são muito grande, pois ela esta apostando em um mercado moderno.

2) Para o grupo, considerando o novo contexto,qual a importância das mudanças proposta pela empresa estudada, e sobre quais fatores trabalhados ao longo da disciplina, ela exerce maior influência. ( Valor máximo 1 ponto )

R: Tendo em vista oaumento do lucro, o empreendedor busca somar novas técnicas de vendas as antigas. No novo contexto abordado o comércio pela web procura unir praticidade e agilidade a comodidade. Assim também expõe...
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