Comportamento organizacional resumo do livro

Resumo P1 – Comportamento Organizacional
Capítulo 1: Introdução ao Comportamento Organizacional
Administradores: realizam tarefas por meio de outras pessoas.
Organização:uma unidade social, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira contínua para atingir um objetivo em comum, ou um conjunto de objetivos.
Papéis do Administrador:
- papéis interpessoais:
Figura de proa ou símbolo = quando o administrador é referência para outras pessoas.
Líder = contrata, treina, motiva e disciplina os funcionários.
Ligação = possibilita o acesso às informações para o administrador.

- papéis informacionais:
Monitor = quando obtém informações de outras organizações e instituições.
Disseminador = transmitem essas informações para todos os membros da organização.
Porta-voz = representam suas empresas, transmitindo dados para fora da organização.

- papéis decisórios:
Empreendedor = iniciam e supervisionam novos projetos.
Controlador de problemas
Alocadores de recursos = responsáveis pelos recursos físicos, humanos e financeiros.
Negociadores = negociam unidades da organização com outras instituições.

Habilidades dos administradores:
Habilidades técnicas = exigem conhecimento especializado.
Habilidades humanas = capacidade de cooperação dentro de um grupo.
Habilidades conceituais = capacidade de ver a organização como um todo.

O comportamento Organizacional é o campo que estuda o impacto que os indivíduos, grupos e estruturas organizacionais têm sobre o comportamento das pessoas dentro da organização, usando desse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Ou seja, basicamente o comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas na organização, e como esse comportamento afeta o desempenho das empresas.
Para um desempenho excepcional, é importante eficácia (resultados, objetivos) e eficiência (resultados, recursos).

O estudo do comportamento organizacional é baseado na interdisciplinaridade: sociologia, psicologia,