Comportamento organizacional - comunicação

Comportamento Organizacional
Classificar as habilidades a serem desenvolvidas pelo gestor que utiliza a tecnologia como meio de comunicação.

* A boa comunicação e essencial para a eficácia de qualquer organização. * A comunicação “contudo” e mais do que simplesmentetransmitir um significado, ela precisa ser compreendida. * Uma ideia por melhor que seja, é inútil se não for compreendida pelos outros.

Funções da comunicação
A comunicação tem quatro funções básicas dentro de uma organização * Controle * Motivação * Expressão Emocional * Informação
A comunicação age no controle do comportamento das pessoas de diversa maneira. As organizações possuem hierarquias e orientações formais que devem ser seguida pelos funcionários.
A comunicação facilita a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade de seu desempenho e o que faze-lo para melhorá-lo.
Para muitos funcionários, seu grupo de trabalho é sua fonte primária de interação social.Comunicação que ocorre dentro do grupo é um mecanismo fundamental para que seus membros expressem suas frustações ou sentimentos de satisfação. A comunicação, portanto, fornece o meio para a expressão emocional de sentimentos e para a satisfação de necessidade social.
A função final desempenhada pela comunicação se relaciona a seu papel como facilitadora de tomada de decisão., ela proporcionas as informações de que as pessoas e os grupos precisam para tomar decisões ao transmitir dados para que se identifiquem e avaliem alternativas.

Direção da Comunicação
A comunicação pode fluir em sentido vertical ou horizontal. A dimensão vertical pode ser divulgada em direções ascendente e descendente. * Descendente: A comunicação dentro de uma organização que flui dos níveis mais altos para os mais baixos e descendentes, quando pensamos na comunicação dos executivos com os funcionários,geralmente estamos pensando no padrão descendente. Ele e usado pelos executivos e