Comportamento do Consumidor

5358 palavras 22 páginas
A INFLUÊNCIA DA MARCA OLINA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR.
RESUMO
Este artigo traz como objeto de estudo a marca Olina e tem como objetivo descobrir como a marca influencia no comportamento do consumidor bem como identificar os principais fatores que influenciam seus consumidores e descobrir a imagem da marca para os clientes. Para isso foram utilizados como principais autores Aaker (1982;1996), Kotler (1992; 1998; 2005;2006) e Solomon (2002). Para atingir os objetivos deste artigo foi aplicada uma pesquisa quantitativa a nível descritivo, onde foram entrevistadas 64 pessoas. Os resultados da pesquisa indicam que a idade é o principal fator que leva a compra do produto. Também nota-se que a marca passa de geração para geração comprovando a tradição do produto no mercado do Rio Grande do Sul.

PALAVRAS-CHAVE: Marca, comportamento do consumidor, Brand Equity, Olina
ABSTRACT
This article has as object of study Olina brand and aims to discover how the brand influences consumer behavior and identify key factors that influence your customers and discover the brand image to customers. For this was used as the main authors Aaker (1982, 1996), Kotler (1992, 1998, 2005, 2006) and Solomon (2002). To achieve the objectives of this paper was applied to a quantitative description level, where 64 people were interviewed. The survey results indicate that age is the main factor that leads to purchase. Also note that the brand passes from generation to generation the tradition of proving product on the market of Rio Grande do Sul.

KEYWORDS: Brand, consumer behavior, brand equity, Olina Introdução A temática da influência das comunicações nos consumidores tem ganhado espaço, uma vez que o número de compradores vem crescendo, e a sociedade dispõe de cada vez mais opções no mercado para todas as classes e grupos sociais. Diante disto, pode-se considerar indispensável que a marca assuma um posicionamento sólido com seus consumidores, divulgando seus produtos em meios

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