Comportamento do consumidor

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  • Publicado : 11 de setembro de 2013
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LINGERIE

Produto: LOUNGERIE
É a primeira marca brasileira que combina tamanhos de bojo e de costas para montar o modelo ideal para o corpo de cadacliente. Nas lojas, consultoras especializadas ensinam como realizar a medida de busto e costas para determinar a melhor combinação para cada cliente. O produto passaleveza, valorizando a feminilidade da mulher. Vale lembrar que o glamour está nas coisas simples, como a sutileza torna elegante as proporções do corpo feminino.
PS: Lingeries quetransmitem sensualidade sem vulgaridade.


Classe: A
Ação:
Bruna é uma consumidora da classe A que, reconheceu um problema quandorecebeu um convite de seu namorado para uma noite romântica. Prevendo uma noite agradável, a mesma comentou sobre a sua necessidade social, psicológica e de estima em um localque costuma frequentar. Um amigo próximo, ao ouvir cuidadosamente ao seu problema lhe indica a marca LOUNGERIE.
Ao chegar em casa buscou informações maisdetalhadas sobre o produto, assim acabou descobrindo que a marca é a primeira brasileira que combina tamanhos de bojo e de costas para montar o modelo ideal para o corpo decada cliente e oferece consultoras especializadas que ensinam como realizar a medida de busto e costas para determinar a melhor combinação.
Imediatamentedecidiu ir à loja para ter um melhor contato (avaliação física).No dia a vendedora Carla a recebeu com extrema simpatia e profissionalismo, fazendo com que Bruna se sentisse àvontade em relação à sua decisão de compra.
Após provar o produto, avaliou todos os seus atributos e benefícios, definindo sua decisão de compra.
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