Comportamento do consumidor

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Atividade de avaliação à distância (AD)

Disciplina: Comportamento do Consumidor.
Curso: Administração de Empresas
Professor: Carolina Bittencourt Rubin
Nome do aluno: Marcos Vitor da Costa
Data: 10/05/2012

Orientações:
 Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
 Entregue a atividade no prazo estipulado.
 Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
 Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Leia atentamente a notícia a seguir e em seguida responda ao solicitado:

Enviado por Andréa Dunningham
2.12.2009
1h12m
Prisioneiros do Orkut

Embora as classes C e D estejam passando por um amplo processo de inserção digital, os hábitos de navegação e consumo na Internet ainda estão muito tímidos perto do potencial desta numerosa população. A conclusão é da antropóloga Carla Barros, que está trabalhando numa pesquisa sobre as classes C e D, observando os hábitos de navegação nas Lan Houses. As primeiras constatações mostram que o Orkut e o MSN são quase um sinônimo de Internet para o grupo analisado: “O uso da Internet é muito grande nas classes C e D, mas sempre focado em Orkut, MSN e jogos. O Orkut é extremamente disseminado e dificilmente este grupo explora outras possibilidades. No máximo, as pessoas saem do Orkut para conferir seus e-mails. Outros indivíduos preferem o videogame e ficam entre o game, o Orkut e o MSN”, explica.
As exceções, segundo Carla, ficam com os internautas que entram no Youtube, no Google e em sites do serviço público.
Outra curiosidade do trabalho diz respeito ao comportamento de consumo na web das classes C e D. Embora o computador seja usado para pesquisar preço, o receio de comprar pela Internet chama a atenção, uma espécie de desconfiança virtual. Isso acontece, segundo os próprios entrevistados, por vários motivos: por ser um contato recente e de pouca intimidade; pelo medo de passar dados