Comportamento do consumidor da terceira idade em turismo

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  • Publicado : 14 de julho de 2011
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Curso: Gestão de Turismo
Módulo: Segmentação e Pesquisa de Marketing
Título: Comportamento do Consumidor em Turismo
Maria Malicia

O que caracteriza o consumidor que começa a fazer parte dosegmento da terceira idade. Alguns consideram qualquer lugar entre 45 e 65 anos como o início da maturidade ponto de corte adequado para objetivos de mercado. Existem tendências a formar um consensoadmitindo que uma pessoa seja idoso, esse consumidor varia entre os artigos produzidos na área de comportamento do consumidor, envolvendo principalmente as expressões: “consumidor idoso”, “consumidor daterceira idade”, “consumidor velho”, entre outras, No que se refere ao comportamento do consumidor de idade madura, que este é resultante de um processo de envelhecimento e de experiências através doespaço de vida que é diferente para cada indivíduo, em conseqüência da dinâmica da história e de contextos culturais nos quais os seres humanos estão inseridos.
O envelhecimento causa transformaçõesna maneira como os consumidores agem. À medida que os adultos amadurecem, acontecem gradativamente algumas deteriorações relacionadas aos cinco sentidos e essas mudanças afetam suas percepções e omodo pelo qual eles processam a informação, aprendem e tomam decisões de compra e consumo devido às alterações que o indivíduo da terceira idade começa a apresentar em relação a vários aspectos de seusistema fisiológico, entende-se que os produtos estimados ao mercado maduro devem respeitar três critérios fundamentais: conveniência, segurança e conforto, assim, o consumidor da terceira idade estarámenos vulnerável a correr riscos físicos, sociais e financeiros.
Com a idade, ocorrem três importantes eventos oculares: o cristalino torna-se mais rígido e os músculos que o sustentam seenfraquecem; a córnea amarelece mudando a percepção das cores e menos luz atinge a retina, fazendo as imagens ficarem turvas. As transformações que se verificam na visão do idoso demandam simultaneamente uma...
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