Comportamento Dentro Das Organiza Es

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A COMUNICAÇÃO NA EMPRESA E SUA INFLUÊNCIA NOS
PROJETOS
Sérgio Marcos Silva Leitão1

Resumo
Este artigo tem como objetivo mostrar como as falhas no processo de comunicação podem ser uma das principais causas de fracassos em projetos corporativos. A comunicação eficaz é um dos grandes desafios para as organizações modernas. Muitos dos erros nas empresas podem ser atribuídos às falhas de comunicação. As informações, quando não divulgadas de forma adequada, podem até causar transtornos. A perda de tempo para reverter situações críticas, oriundas de boatos criados dentro de uma organização, pode comprometer a produtividade e gerar conflitos. Muito tempo se perde por não se ter uma informação, ou se faz uma tarefa errada por não saber o que fazer. A comunicação está ligada à produtividade e ao ganho de tempo. Investir em comunicação, entre outros benefícios, faz ganhar tempo, gera produtividade, eficiência, reduz custos e obtém sucesso na condução dos projetos.
Palavras-Chave: Comunicação. PMI. PMBOK. Falhas na Comunicação. Projeto.

Introdução
A comunicação na empresa é uma tarefa em constante desenvolvimento. Enganam-se aqueles que pensam que se trata de um assunto muito simples. Comunicar-se de forma eficaz é um desafio que muitas organizações enfrentam, já que muitos empreendimentos são malsucedidos por falhas de comunicação. Ter um sistema de comunicação eficaz deveria ser uma estratégia considerada necessária para as empresas que buscam o crescimento.
Podemos definir comunicação como o relacionamento entre as pessoas, dividindo e trocando experiências, idéias, sentimentos, informações, modificando mutuamente o meio onde estão inseridas. A comunicação dentro da organização está relacionada à comunicação humana. Neste caso, mudamos apenas o conteúdo das experiências compartilhadas, as quais relatam o cotidiano da organização.
A comunicação interna (organizacional) tem grande importância para o andamento das atividades de diversos setores de uma empresa. Dentro de