Competitividade e Inovação

EMBA – Executive Master of Business Administration

COMPETITIVIDADE E INOVAÇÃO

Professor: Luiz Carlos Di Sério

Trabalho Caso 6 – Entrega 23.04.2014

Alunos:
EDNEY DE FREITAS GARA
ELISANGELA AP. OLIVEIRA NASCIMENTO
HELENA CABRAL OSTINI
PAULA PALADINO
ROBERTA CAROLINA DE MATOS JUSTO

São Paulo - 2014
Caso 6. Questões Telefonia

1. Qual a estratégia e o modelo de negócio da telefonia celular, com relação a forma do mercado e da competição?

A telefonia celular traz aos consumidores de telefonia fixa, uma nova era em comunicação.
Traz também conectividade, serviços on line, interface de usuários, praticidade.

A conclusão que o modelo de negócio nos traz é de que o Serviço Móvel Pessoal representa as mudanças ocorridas no arcabouço regulatório do setor de telefonia móvel, alterando deliberadamente estrutura desse mercado, reduzindo as barreiras de entrada no setor, elevando a intensidade da concorrência entre as operadoras que nele se encontram e estabelecendo integrações verticais entre estas e as operadoras de telefonia fixa.

A conclusão a respeito das estratégias implementadas pelas operadoras, diante da estrutura do mercado, após o SMP, é que as operadoras analisadas – Vivo, Tim, Claro e Oi - adotaram uma estratégia de liderança em custos, competindo em um mercado típico de commodities até o lançamento de serviços que caracterizam a convergência fixa-móvel (CURWEN, 2006) pela Oi, mudando seu posicionamento estratégico no setor, adotando uma estratégia de diferenciação. Em decorrência, a competição no setor de telefonia móvel foi alterada, dividindo o setor em dois·grupos estratégia: o primeiro grupo formado pelas operadoras que mantiveram uma estratégia de custos – Vivo, Tim e Claro, e o segundo grupo formado por uma operadora que adotou uma estratégia de diferenciação – a Oi.

2. Quais os principais elos (identificar os fracos e fortes) desta cadeia?

Pontos fortes:

Marcas fortes e de