Competência técnica x competência comportamental

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  • Publicado : 24 de outubro de 2011
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Competência técnica X Competência comportamental

A origem e importância das competências no mundo
As corporações foram invadidas pela nova referência e tendência em gestão empresarial, que é a gestão por competência.
A gestão por competência teve sua origem na necessidade de dar respostas aos desafios que a nova ordem econômica mundial trouxe para as empresas no mundo. Temostrês fatores principais que forçaram esta mudança: a passagem de um mercado regido pelo vendedor para um regido pelo comprador, a globalização dos mercados e da produção e o advento da economia baseada no conhecimento.
Esses fatores forçaram a criação de novas formas de gerir as organizações, ou seja, a gestão de pessoas passou a ser efetuada. O Recursos Humanos adquiriu um papelestratégico que antes não era solicitado, passando a ser parceiro importante da empresa em seus negócios. O RH foi repaginado e tornou-se referencia mundial em assuntos de recursos humanos, ele deve estar bem atento aos seus principais papeis para sobreviver dentro das organizações: o papel de parceiro estratégico, o de especialista administrativo, o de parceiro do funcionário e o de agente de mudança.Portanto, o RH teve que se recriar e renovar para acompanhar as mudanças, reciclando profundamente seus vários papéis dentro das organizações. Deixando de ser um departamento burocrático e tornando-se uma área estratégica.
Hoje em dia muito fala-se nos termo conceito de competência. A seleção é por competência, a avaliação é por competência, a remuneração é por competência, odesenvolvimento é por competência, enfim, gestão organizacional é por competência e assim por diante.
O conceito de competência gerou uma gama de instrumentos e referências teóricas que são utilizadas em várias áreas das empresas, na tentativa de se modernizar e responder os desafios e competitividade dos novos tempos.
Uma das características destas empresas modernas é considerar as pessoascomo um meio ativo na medida em que reconhecem que quem detém o capital intelectual e o conhecimento são os seus profissionais.
Hoje o mercado exige que o profissional desenvolva competências técnicas e comportamentais.
[pic]Figura 1 - Ciclo de competência para organização e profissionais
A definição das competências é essencial para que se possa entender o quanto são importantespara a vida organizacional de um individuo. Segue abaixo as diferenças entre uma e outra.
A competência técnica tem como base o conhecimento adquirido na formação profissional. Em outras palavras, a competência técnica é própria daqueles cujo currículo (formação profissional) é adequada à função que exercem e que, de modo geral, são profissionais que revelam a preocupação em se manterematualizados.
A gama de competências técnicas é vasta segue exemplos:
• ESCOLARIDADE – Nível de escolaridade formal exigida para desenvolvimento das atribuições do cargo.
• TREINAMENTOS – Treinamentos, cursos específicos, habilitações profissionais, especializações, etc., necessários para obter melhores resultados no desempenho do cargo.
• CONHECIMENTOS TÉCNICOS – Conhecimentosessenciais para o desenvolvimento das atribuições do cargo, obtidos através da escolaridade e treinamentos realizados e aplicados e aprimorados em experiência profissional, podem ser classificados como:
• CONHECIMENTOS TÉCNICOS ELEMENTARES – É o conhecimento de um vocabulário que permita compreender as orientações de trabalho e comunicar-se. O conhecimento técnico é limitado ao nível da tomadade conhecimento da existência de princípio de realização de tarefas relativamente simples e repetitivas. Este nível de conhecimentos é adquirido através do ensino básico e de uma prática profissional de curta duração ou de adaptação ao posto de trabalho.
• CONHECIMENTOS TÉCNICOS BÁSICOS – É preciso de um determinado vocabulário técnico que lhe permite tratar informações variadas. Este...
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