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SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

São Luís
2013
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
AS CARACTERÍSTICAS DA INFORMAÇÃO:
Quando uma informação não é suficientemente precisa ou completa, um profissional pode tomar decisões erradas, podendo gerar grandes prejuízos sociais e/ou econômicos. Por esse motivo, a importância da informação pode apresentar diferenças dependendo do valor que é atribuído para cada uma das suas características. Entre as características de valor que podemos atribuir a informação podemos destacar:
Precisão: A informação não contém erros. Uma informação imprecisa normalmente é originada por dados imprecisos que alimentam o processo;
Completa: A informação contém todos os fatos importantes;
Confiável: A confiabilidade da informação depende do método de recolha dos dados (fonte dos dados). Quanto mais precisa essa fonte, mais confiável é a informação;
Relevante: Uma informação relevante é essencial na tomada de decisões;
Verificável: A informação pode ser conferida para assegurar que está correta;
Acessível: A informação deve ser facilmente acessível aos utilizadores autorizados, que podem obtê-la na forma correta e no tempo certo;
Segura: A informação deve ser segura para possibilitar o seu acesso apenas pelos utilizadores autorizados.
Concisa: De fácil manipulação.
Clara: Deve ser simples e filtradas em quantidade compatíveis com as necessidades;
Oportuna: Existe no momento e local correto.
Flexível: Deve poder ser usada de formas diferentes e apoiar processos diferentes;
Econômica: Deve ser relativamente econômica para ser gerada;
Apesar de serem simples características, não é tão fácil gerar uma informação com todas estas qualidades.
Nem toda a informação tem a mesma importância! Há a necessidade de estabelecer prioridades, ordenando a informação para diferentes canais de tratamento.