Como realizar uma campanha de marketing

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  • Publicado : 30 de novembro de 2012
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O QUE É MARKETING

Marketing significa comprar e vender no mercado. Deriva da palavra inglesa "market" (mercado, praça, feira). Em português, pode ser traduzida para "comercialização" (de bens e serviços).
O marketing tem uma área de atuação muito ampla, com conceitos específicos direcionados para cada atividade relacionada, por exemplo, o marketing cultural, o marketing político, o marketingde relacionamento, o marketing social, entre outros.
Em Administração, Marketing é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.
Segundo Philip Kotler, marketing é também um processo social, no qual indivíduos ougrupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros.
Em marketing, o conceito de valor pode ser definido como todos os benefícios gerados para o cliente em razão do sacrifício feito por este na aquisição de um produto ou serviço. Oferecer ou agregar valor é um conceito diretamente relacionado com a satisfação do cliente, um dos principaisobjetivos do marketing.
Com o alcance proporcionado pela internet e a explosão de redes sociais, surgiu o conceito de Marketing 3.0, em que as empresas buscam uma aproximação com os consumidores e potenciais clientes, monitorando suas opiniões sobre os serviços ou produtos oferecidos pela empresa.

COMO REALIZAR UMA CAMPANHA DE MARKETING

Cada vez mais o marketing tem se tornado fundamentaldentro de uma empresa, entretanto, é interessante entender que marketing não se trata apenas de vendas, vendas são uma consequência de um marketing bem feito.Campanhas de marketing também não se resumem apenas a ações de mídia, como a compra de um comercial na TV ou um banner em um grande portal, campanhas de marketing estão voltadas a atingir o público-alvo da marca em vários momentos além damídia, como um evento, uma embalagem bem feita ou uma ação de degustação no ponto de venda.
Por esses motivos é que as grandes empresas possuem várias agências para fazer seus trabalhos. A Nestlé, por exemplo, possui 5 agências de propaganda para cuidar de seus produtos, entretanto, possui uma agência só para fazer campanhas de incentivo para sua força de venda, uma agência para cuidar das suas açõesonline, uma para cuidar do site, algumas para seus eventos outra para suas promoções, outra de assessoria de imprensa, outra de relações públicas entre outras ações de marketing que a gigante dos alimentos necessita.
O primeiro passo para uma campanha de marketing assertiva é entender o comportamento do consumidor, algo que nós, profissionais de planejamento ajudamos o cliente a conhecer mais;depois é preciso que a marca defina bem os objetivos e metas de cada produto para que as campanhas tenham foco. Campanhas com foco tendem a trazer muito mais resultado do que aquelas em que o anunciante gasta milhões de reais para estar em tudo quanto é lugar sem saber qual o público.

Feito esse trabalho, é preciso entender o cenário da marca e concorrentes. Saber o que estão fazendo, quantovendem, participação de mercado, qual o posicionamento da concorrência e qual o posicionamento da concorrência na mente das pessoas. Em tempo, nem sempre o posicionamento que a marca deseja é o mesmo que o consumidor percebe.

Com todas essas informações nas mãos, e vale lembrar que os grandes anunciantes trabalham diretamente com grandes institutos de pesquisa que fazem pesquisas exclusivas paraeles, é a hora de traçar os objetivos e metas da marca e produtos, como já citei aqui nesse artigo.
Nesse momento que os famosos 4Ps de Phillip Kotler entram em ação, assim como outras teorias do mestre do marketing como as análises SWOT, micro e macroambientes, como posicionar a marca no mercado de acordo com a concorrência e preços. Esse é um planejamento feito orientado ao mercado, algo...
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