Como organizar uma pequena empresa aliando planejamento estratégico e qualidade

COMO ORGANIZAR UMA PEQUENA EMPRESA ALIANDO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E QUALIDADE

Rejane de Fátima Cazarin Palacio1 Professor Orientador2

Resumo: No mundo atualmente globalizado as organizações, independentes de seu tamanho, estão sujeitas ao meio ambiente organizacional competitivo que acaba sendo imposto pelo mercado. Para tanto, é cada vez mais comum identificarmos que quando se trata de pequenas empresas há uma maior necessidade de estratégias para sua sobrevivência, visto que estão situadas num ambiente de extrema competitividade e dinamismo, diante disto cabe aos seus gestores optarem por uma postura inovadora. Assim, no universo das pequenas empresas o planejamento estratégico torna-se de fundamental importância para o correto estabelecimento de objetivos da empresa valorizando suas potencialidades, em busca de oferecer bens e serviços com maior qualidade. O objetivo deste trabalho é apresentar o planejamento estratégico de modo a ser utilizado pela pequena empresa na busca de uma organização de qualidade.

Palavras-Chaves: Planejamento estratégico. Pequena Empresa. Qualidade.

INTRODUÇÃO

Atualmente é possível afirmar que vivemos em um contexto de alta competitividade entre as empresas no Brasil e no restante do mundo. As mudanças sempre se fizeram presentes ao longo da história, passando a acontecer cada vez mais rápida e com maior intensidade, com as organizações empresariais as mudanças vem ocorrendo de forma mercadológica, tecnológica e social, o que vem ocasionando o aumento da competitividade, visto que cada vez mais há necessidade de as empresas buscarem o aperfeiçoamento de seus produtos e serviços, assegurando o seu lucro e a sua sobrevivência. A competitividade das empresas está relacionada com diversos aspectos da economia, mas principalmente com a forma como essas empresas estão organizadas e com sua capacidade de inovar. Diante deste novo contexto, novas