Como escrever bem

Páginas: 78 (19293 palavras) Publicado: 19 de abril de 2011
Izidoro
Blikstein

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA
Direção
Benjamin Abdala Júnior
Samira Youssef Campedelli
Preparação do texto
José Pessoa de Figueiredo
Sueli Campopiano
Arte
Coordenação o projeto gráfico/miolo
Antonio do Amaral Rocha
Ilustrações
Marcus de Sant'Anna
Arte-final
René Etiene Ardanuy
Capa
Ary Normanha

Para
Reveca Blikstein

ISBN. 85 08 02 3 95 2
Todos osdireitos reservados
Editora Ática S.A.
Rua Barão de Iguape, 110 — CEP 01507-900
Tel.: PABX (011) 278-9322 — Caixa Postal 8656
End. Telegráfico "Bomlivro" — Fax: (011) 277-4146
São Paulo (SP)
Sumário

1. "Quem não escreve bem... perde o trem!" ....................... 5
A história do gerente apressado...................................................... 5

2. Segredos da comunicaçãoescrita.................................... 13
O que é escrever bem?.................................................................... 13
Três tropeços e três segredos.......................................................... 14
Primeiro tropeço: bilhete errado => resposta errada, 14; Primeiro segredo: mensagem correta => resposta correta, 15; Segundo tropeço: uma idéia clara e brilhante,mas... só na cabeça do autor!, 18; Segundo segredo: escrever bem = comunicar bem = tornar comum, 19; Terceiro tropeço: "Com vinagre não se apanham moscas!", 22; Terceiro segredo: escrever bem = persuadir, 22.
O tripé da comunicação escrita ...................................................... 23
Como segurar o tripé? .................................................................... 24

3.Estrutura e funcionamento da comunicação ................ 26
Para começar... uma estrutura de três peças .............................. 26
Remetente e destinatário: vistam a camisa, por favor! 27; Aviso importante! 28; Não basta ser uma boa idéia...tem de ser uma boa mensagem! 29; Como pegar a idéia 30; A mensagem é feita de signos 32; Resumo, 33; Tornar comum, 34.
O código: uma quarta peçameio escondida ................................ 34
Sem código... não há signo!, 35; Codificação e descodificação, 36; Descodificação, a meta!, 37; O domínio do código, 38; O código fechado, 40; O código aberto, 41; Código aberto ou código fechado? 42; Outro aviso importante!, 44; Um lembrete final, 46.
Todos nós carregamos uma bagagem... cultural: o repertório ... ... 46
O que hádentro da bagagem ou... do repertório?, 48; Uma pergunta-chave: qual é o repertório do destinatário?, 50; Cuidado com estereótipos!, 51; Repertório: mais uma condição necessária, 53.
Sem veículo... a mensagem não chegará ao destinatário ............. 54
Utilização dos vários tipos de veículos, 55; A mensagem certa... no veículo certo, 55; Aviso importante!, 57; Veículo: mais uma condição paradescodificar e mais uma peça da comunicação; 57.
Conclusão deste capítulo: condições necessárias, mas ainda não suficientes! ................................................................................... 58

4. Ganchos para agarrar o leitor!. ....................................... 60
É preciso "pescar" o leitor! ........................................................... 60
Primeirogancho: "esfriar" a mensagem, ...................................... 60
O caso da campanha de prevenção de acidentes na Trõbada S.A., 61; McLuhan: o pai do"gancho frio", 63; Uma boa estratégia: "ganhar" o leitor com o gancho frio, 65.
Segundo gancho: a imagem... que pode valer mais do que mil
palavras! ....................................................................................... 65Gráfico salva vida de gerente!, 66; Não adianta falar ou escrever muito... é preciso mostrar, 69.
Iconicidade x linearidade ............................................................... 73
O caso das copiadoras xerox ou... a vitória do gerente apressado!, .73.
A mensagem escrita pode ter uma dose de iconicidade! ............ 77
Primeira técnica: concisão e economia, 11; Segunda técnica:...
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