Como conseguir sucesso em uma negociação

Páginas: 6 (1280 palavras) Publicado: 14 de outubro de 2011
RA___________________
-mail:________________________________________
RA___________________
e-mail:________________________________________
RA___________________
e-mail:________________________________________

SEGUNDO DESAFIO

Etapa 1 - Como conseguir sucesso em uma negociação?
O sucesso depende em grande parte da preparação, conhecer qual é o ponto de partida e pra onde se quer chegar.Elaborar uma lista de etapas e seguir:
Esta seqüência seria: Preparação (planejamento prévio), Abertura (quebra-gelo), Exploração (identificação das necessidades/expectativas do outro), Apresentação (enunciação de sua proposta e dos respectivos benefícios para o outro), Clarificação (esclarecimento de dúvidas), Ação Final (identificação de sinais de compra, proposta de prazo para fazer onegócio), Controle/Avaliação (avaliação do previsto/realizado e planejamento da próxima negociação).
Que habilidades são essenciais?
1. Tenha o tempo a seu favor; não tenha pressa;
2. Nunca interrompa raciocínios;
3. Faça o outro falar mais do que você;
4. Use sempre "nós", nunca "eu";
5. Nunca supervalorize a si mesmo, nem ao outro;
6. Se o local não for o adequado, não negocie, apenas converse;7. Tenha percepção ativa registrando reações fisionômicas e físicas;
8. Olhe nos olhos;
9. Concorde com superficialidades;
10. Troque concessões; não seja o único a conceder. 
Concentrar-se nas idéias, ser objetivo, evitar fatores irrelevantes, proporcionar alternativas para a outra parte, saber ouvir o outro lado, apresentar propostas concretas, colocar-se no lugar do outro, entre outros.Qual o papel do negociador?
O papel do negociador é exigir comprometimento de ambas as partes, analisar as vantagens, evitar discussão de pontos conflituosos para que ambos os lados saiam satisfeitos.

Relatório
O sucesso depende em grande parte do planejamento, conhecer qual é o ponto de partida e pra onde se quer chegar. Este planejamento é o ponto mais importante do processo denegociação, exige preparo, estudo e aprofundamento de informações disponíveis, capazes de fundamentar, de forma consistente, as estratégias e táticas da negociação. Uma boa preparação/planejamento gera um bom resultado.
Planejar um negócio independentemente de seu tamanho ou de seu segmento se torna condição indispensável para o sucesso duradouro e sustentável. Apesar desta sabedoria arraigada nomercado, a maioria das pequenas empresas não tem a cultura de planejamento estratégico para desenvolvimento do negócio. Empreende-se com um misto de tino comercial, sorte, oportunismo e pragmatismo para que as coisas aconteçam. As pequenas empresas no Brasil, devido ao clima de incerteza em que vivem, têm uma grande dificuldade em realizar um planejamento estratégico. Além disso, normalmente faltam aestas empresas pessoas com capacitação para fazer tal planejamento. Estratégia essa que é o conjunto de planos que objetivam, juntos, alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais de curto, médio e longo prazos da empresa. A formulação do planejamento estratégico se divide em analisar oportunidades e ameaças e cruzá-los com os pontos fortes e fracos da organização,estabelecer missão e objetivos gerais, desenhar planos e estratégias, implementar e controlar para garantir que os objetivos sejam atingidos. Será apresentado o Balanço Scorecard uma nova ferramenta administrativa que propõe originariamente quatro perspectivas básicas de avaliação: finanças, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
Após o estudo e planejamento, vem a figura,habilidades e atitude do negociador. A figura do negociador e seu papel devem ser de comprometimento, com a análise criteriosa das vantagens para ambas as partes, sempre evitando pontos de conflito para que ambos os lados se sintam bem. A habilidade é o grau de competência frente a uma determinada situação. Concentrar-se nas idéias, ser objetivo, evitar fatores irrelevantes, proporcionar alternativas...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Como conseguir sucesso em negociação
  • Como conseguir sucesso em uma negociação?
  • Como conseguir sucesso em uma negociação
  • Como conseguir sucesso em uma negociação?
  • Como conseguir sucesso em uma negociação? que habilidades são essenciais? qual é o papel do negociador neste...
  • Sucesso em uma negociação
  • Sucesso em uma negociação
  • Sucesso na negociação

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!