Como conseguir sucesso em uma negociação? que habilidades são essenciais? qual é o papel do negociador neste processo?

Páginas: 4 (829 palavras) Publicado: 29 de setembro de 2011
Etapa 3:

Como conseguir sucesso em uma negociação? Que habilidades são essenciais? Qual é o papel do negociador neste processo?

Obter sucesso em uma negociação é conseguir o melhor resultadopossível, nem sempre 100% de ganho, trata-se de fazer o melhor acordo possível, de modo a buscar uma negociação que traga um resultado positivo para todas as partes envolvidas. Para alcançar sucesso onegociador deve fazer uso de certas habilidades. Tais habilidades não nascem com os negociadores, elas podem ser estudadas e adquiridas ao longo da vida, por estudos teóricos e experiências de vida/ negociações anteriores. As características pessoais vão agregar como pontos fortes do negociador. Dentre as habilidades fundamentais para negociação estão:
* Preparar-se adequadamente: Reunirinformações, traçar objetivos etc;
* Administrar o tempo: Usa-lo de maneira eficiente;
* Saber falar e ouvir: Respeitar o tempo da outra parte falar, seu ponto de vista, usar as informaçõespara saber o que falar, propor etc.
* Interpretar reações e comportamentos: Esta habilidade é importante para interpretar reações, maneiras de agir e pensar;
* Separar as relações pessoais dosinteresses: O não uso desta habilidade pode atrapalhar tanto os relacionamentos quanto as negociações.
* Adaptar-se a situação: Em uma negociação podem surgir diversas oportunidades e fatos,estar preparado e saber lidar com estes é um fator crucial.
* Explore varias opções;
* Não abuse do poder: Saber usar o poder é não deixar a outra parte se sentir atacada de modo que esta não sesinta lesada, possibilitando assim uma relação duradoura;
Com estas outras habilidades existentes e exploráveis cabe ao negociador fazer uso de cada uma delas em momentos e de maneiras adequadaspara assim ter sucesso em suas negociações, ou seja: obtendo bons resultados em acordos, realizando negociações ganha-ganha e construindo relações duradouras.

Etapa 4:
1 Qual é a importância do...
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