Como conseguir sucesso em uma negociação?

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  • Publicado : 28 de abril de 2011
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Primeiro passo consiga muitas informações sobre a pessoa, a empresa ou o produto que você vai negociar visitar ou entrevistar. Quem tem mais informação tem maiores chances de tomar decisõescorretas. Quem tem Informação tem Poder!
Ansiedade não leva a nada, descubra o que a pessoa realmente precisa.
Utilize sua maior arma numa negociação: A habilidade de perguntar e ouvir a respostaatentamente, você sempre conseguirá colher informações que lhe ajudará a tomar a decisão correta.
Quem fala menos ganha mais, pois nunca teremos que explicar o que não falamos. Ouça e repita o que a outrapessoa disse com as suas palavras para confirmar se você realmente entendeu.
Quanto mais perguntas você fizer tem mais chances de saber como o outro se sente em relação ao assunto, portanto as perguntasdeterminam o fluxo da conversa. Nunca tome uma decisão importante quando estiver nervoso ou cansado e muito menos pareça desesperado numa negociação. Não deixe seu oponente notar uma fraqueza sua,ele não terá pena. “Ler” as necessidades do cliente e reúna toda a informação que o ajude a customizar a sua negociação, dando ao cliente sinais claros de que o conhece e de que vai satisfazer as suasnecessidades.
Imagine-se do outro lado e sempre pense em ganhos mútuos, outro ponto a ser lembrado, conheça muito bem as suas fraquezas e prepare-se cuidadosamente para as objeções, defina osobjetivos que deseja atingir, por exemplos: Grandes encomendas? Uma longa parceria comercial? Maior rentabilidade?
Mentir também não é uma boa solução, são raras as negociações que se resumem a um contato.Se mentir um dia será certamente descoberto, comprometendo a sua credibilidade e a da sua empresa, seja sempre justo. Não revele os seus objetivos muitas vezes o segredo é a alma do negócio. Sejaflexível construa confiança e favoreça um ambiente de concretização.
Aprenda a resistir à pressão e não se deixe envolver em climas de competição, saiba utilizar os “SES” - A conquista de um acordo...
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