Como atrair clientes

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  • Publicado : 12 de outubro de 2012
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Dicas de Como atrair Clientes

1. Com o foco voltado para excelência no atendimento, os funcionários devem estar uniformizados e padronizados. Aqueles que servem devem estar com uniformesdiferenciados dos que produzem, para que, assim, o cliente também possa diferenciar, diminuindo o tempo de atendimento.
2. Mãos e rostos limpos: esta é uma regra essencial e básica do bom atendimento, pelaqual não se pode pecar jamais.
3. Transmita confiança na sua empresa: Toda empresa, independentemente do ramo de atuação, deve investir na sua marca e imagem no mercado. Em datas comemorativas, porexemplo, pode-se distribuir algum tipo de brindes para clientes, isto estimula a fidelização. Participe também dos eventos ao redor da sua comunidade de atuação.
4. Agradeça: a regra básica é agradecera tudo e a todos. O importante é treinar os funcionários do atendimento para agradecerem também. Atitudes como esta, demonstram respeito pelo cliente e simpatia.
5. Seja sincero com os clientes: Estaé uma regra muito importante. Como diria o consultor Stephen Schiffman, não estamos no negócio para atrair otários. Enganar clientes é a melhor maneira de afundar sua empresa. Ser sincero quanto àvalidez dos produtos, quando foram feitos, prazos de entrega, e mais, são pontos vantajosos no processo de fidelização.
6. Não perca os atuais clientes: os clientes já conquistados são sua arma táticapara atrair mais clientes novos. O que você tem de fazer é conquistar a confiança total deles, seja dando desconto vez ou outra ou seja perguntando sobre a família. O ponto importante é aproximaçãocom os clientes.
7. Acredite na sua empresa e no sucesso dela: Se você que é o dono não acreditar que sua empresa vale ouro, quem mais acreditará? Por isso, para ter clientes potenciais cada vez maispertos de você, é necessário transmitir o sucesso.
8. Invista na empresa: a regra é bem básica, “a mesa que seus clientes comem deve ser melhor que a sua”. Somente depois que você estiver no auge do...
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