COM NOVO CEO, MICROSOFT TEM QUE ENCARAR MUNDO PÓS-PC

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho refere-se à analise dos problemas enfrentados por empresas que não realizam pesquisas essenciais a sobrevivência no mercado.
A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica e nos materiais das disciplinas, enriquecida com buscas na internet.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 pesquisa de mercado

2.1.1 SOLUÇÃO DO PROBLEMA
A Microsoft deveria fazer uma pesquisa com o intuito de diagnosticar e entender o que os clientes a serem atingidos querem, e dar segurança aos clientes corporativos, associando a tecnologia corporativa à moderna. Assegurando que sua tecnologia evolua sem danos econômicos, tanto à empresa, como também aos seus consumidores de pc’s. Garantindo assim o sucesso da empresa.

2.1.2 OPINIÃO SOBRE O PROBLEMA A empresa não analisou as tendências do mercado enquanto provavelmente seus concorrentes pesquisavam e investiam nos dispositivos móveis. Faltou investir em pesquisas de mercado.
2.2 marketing
2.2.1 CONCEITO
”A chave para atingir os objetivos da organização que consiste em determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos e satisfazê-los mais efetivamente e eficiente do que os concorrentes.”
(PHILIP KOTLER)

2.2.2 DEFINIÇÃO DE PRODUTO Produto significa mais do que um bem, serviço ou idéia. Produto é algo tangível que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer um desejo ou necessidade.
2.2.3 MIX DE COMUNICAÇÃO
a) Propaganda – “É qualquer forma remunerada de apresentação não-pessoal e promocional de ideias, bens ou serviços por um patrocinador identificado.” (KOTLER)
Tem por objetivo, informar, persuadir ou lembrar. É fiscalizado pelo CONAR – Conselho Nacional de Auto-regulamentação Publicitária.

b) Promoção de Vendas – Incentivos a curto prazo para encorajar a experimentação ou compra de um produto ou serviço. Tem como modalidades de promoção: concursos, jogos, sorteios, incentivos, embalagens, amostras, degustação,