Cola

Cap 1 -> Administração: processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis para alcançar objetivos estabelecidos.

As principais decisões do processo de adminstraçao -> Planejamento | Consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos necessários para realiza-los | Organização | Consiste em tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e objetivos. | Direção | Compreende as decisões que acionam recursos , especialmente pessoas, para realizar tarefas e alcançar objetivos | Controle | Consiste em tomar decisões e agir para assegurar a região dos objetivos |

Sobre a formação do conhecimento -> 60% de experiência e 40% de educação formal .

Linha do tempo da adm -> Final do século XIX até os anos 10 do século XX,. Estados Unidos. | Movimento da administração científica. | Século XXVI a.C., Egito | Construção da Grande Pirâmide. Evidências de planejamento, organização e controle sofisticado. | Meados do século XVIII, Inglaterra | Início da Revolução Industrial. |

Cap 2 NÍVEIS DE ADMINISTRAÇÃO

DIRETOR
VICE- DIRETORES DIRETORES ACESSORES ALTA ADMINISTRAÇÃO DIRETORES ACESSORES

GERENTES DE DIVISÃO
GERENTES DE DEPARTAMENTO GERÊNCIA INTERMEDIÁRIA GERENTES DE GERENTES DE AÇÃO departamento

SUPERVISORES
MESTRES SUPERVISÃ de primeira linha ÍDERES DE GRUPOS autogeridos de LÍDERES DE TURMAS
1 Alta