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Artigo recebido pela Redação da RAE em agosto/1994, avaliado em setembro/1994 e fevereiro/1995 e aprovado para publicação em abril/1995.
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10. Idem, ibidem.
11. SYNNOTT, Willian R. Op. cit.
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15. SYNNOTT, Willian R. Op. cit.
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17. SYNNOTT, Willian R. Op. cit.
18. Idem, ibidem.
19. KOTLER, P., ARMSTRONG, G. Op. cit.; SYNNOTT, Willian, R.Op.cit.
20. SYNNOTT, Op. cit.
21. Idem, ibidem.
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