Coca cola

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Plano de Marketing

Formadora: Ana Bugio

Conteúdo Programáticos
 Plano de marketing - necessidades e princípios Principais necessidades de um plano de

marketing
- Avaliar a situação do mercado e do meio - Avaliar a competitividade da empresa e seus princípios - Planificar os objectivos e meios e adaptação das acções de desenvolvimento e das acções correctivas
Formadora: Ana Bugio Conteúdo Programáticos
 Operacionalização do plano de marketing Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing - Etapa 1 - análise da situação interna e externa - Etapa 2 - definição dos objectivos do plano - Etapa 3 - definição da estratégia de

marketing mix
- Etapa 4 - afectação de recursos para a operacionalização do plano - Etapa 5 - estabelecimento do plano de acçãoFormadora: Ana Bugio

Conteúdo Programáticos
 Operacionalização do plano de marketing Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing - Etapa 6 - concretização do plano de acção - Etapa 7 - controlo das acções desencadeadas

Formadora: Ana Bugio

Objectivos
 Identificar e analisar os pressupostos para a elaboração de um plano de marketing  Elaborar planos operacionais demarketing, respeitando as etapas de desenvolvimento

Formadora: Ana Bugio

1. Plano de Marketing – necessidades e princípios
 Principais necessidades de um plano de marketing
- Avaliar a situação do mercado e do meio - Avaliar a competitividade da empresa e seus princípios - Planificar os objectivos e meios e adaptação das acções de desenvolvimento e das acções correctivas

Formadora: AnaBugio

Marketing
O que é?

Formadora: Ana Bugio

Processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem relacionamentos com os clientes para obter em troca uma retribuição.
(Kotler)

Formadora: Ana Bugio

Objectivo do Marketing

Formadora: Ana Bugio

Objectivo central é criar valor e satisfação para os clientes, gerindo relacionamentos lucrativos, procurando pois…1. Atrair novos clientes com a promessa de ofertas com valor;

2. Manter e desenvolver o relacionamento com clientes actuais, pela satisfação das suas expectativas.

Formadora: Ana Bugio

Marketing
Mitos e Realidades

Formadora: Ana Bugio

Marketing é vender!

Formadora: Ana Bugio

Embora o Marketing tenha como finalidade a venda de produtos/serviços, trata-se de uma visãodemasiado redutora do marketing. A venda é uma das fases do processo de marketing, em que procura disponibilizar produtos/serviços de acordo com as necessidades e preferências dos consumidores.

Contudo, a venda não é a única fase do processo de marketing!
Venda, por si só, não é Marketing!
Formadora: Ana Bugio

Marketing é caro!

Formadora: Ana Bugio

Há estratégias de comunicação que sãocaras. Todavia, não fazer marketing sai muito mais caro! A empresa pode ser muito competente no que faz, mas face aos desconhecimento que o mercado tem dela, não conseguirá vender… O marketing vai permitir estudar as necessidades, a expectativas, as tendências do mercado. Permite que se criem estratégias e se tracem planos…

Formadora: Ana Bugio

É preferível fazer uma qualquer estratégia demarketing do que não fazer nenhuma!

Formadora: Ana Bugio

Uma estratégia de marketing tem de ser pensada e muito trabalhada. A última coisa que as empresas terão de evitar é que o mercado percepcione uma imagem que não se pretende

Formadora: Ana Bugio

Falem bem ou falem mal, mas falem!

Formadora: Ana Bugio

Para ter sucesso, é importante que a empresa tenha uma imagem positivano mercado. Se assim não for, poderá incorrer na redução de vendas ou até pior. Qualquer imagem negativa será sempre alvo de uma tentativa de correcção das organizações.

Formadora: Ana Bugio

Publicidade e Marketing são a mesma coisa!

Formadora: Ana Bugio

Marketing e publicidade não são, de todo, a mesma coisa. A publicidade é apenas uma das ferramentas de comunicação que o marketing...
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