Coca cola company

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
PROCESSOS GERENCIAIS

CRISTIANO MARTINAZO,JOSIANE PRESOTTO, MARIELI FREITAG, ORILDE L SPAGNOLO, SABRINA PASIN PROVIN.

ÓTICA OZ

Concórdia
2012

ÓTICA OZ

Trabalho apresentado ao Curso Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Empreendedorismo e Plano de Negócios, Administração Estratégica, Direito Empresarial e Trabalhista, Administração de Sistemas de Informação.

Prof. Larissa Z Ducci, Ivan Ferreira de Campos, Temis Censo, Luis Claudio Perini

Concórdia

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4

2 SUMÁRIO EXECUTIVO 6

3 MISSÃO E VISÃO DO NEGÓCIO 8
3.1Missão 9
3.2 Visão 9
3.3 Valores 9
4 EQUIPE DE GESTÃO 10
4.1 Curriculun dos sócios 11

5 ANÁLISE ESTRATÉGICA 11

6 MARKETING E VENDAS 13

7 ESTRUTURA E OPERAÇÕES 15
7.1 Layout 16
7.2 Orgonograma 16
7.3 Fluxograma 19

8 PLANO FINANCEIRO 20

9 CONCLUSÃO 21

10 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 22

1 INTRODUÇÃO

O início de qualquer negócio pressupõe sempre que exista uma necessidade a ser satisfeita. Ou seja, é necessário haver demanda para o produto ou serviço que se pretende oferecer. Deixando em vista a missão, visão e valores criados pela empresa para superar os concorrentes e satisfazer os clientes, de forma que a ótica se destaque no mercado. A ótica OZ é uma empresa do ramo ótico localizada no centro da cidade de atuação, composta por 05 sócios sendo que cada um dos sócios fará parte de uma área específica da empresa de acordo com cada área de atuação, e incialmente não terá um quadro de funcionários. Está registrada no modelo simples. O objetivo da empresa é satisfazer o cliente na melhor forma possivel, porpocionando a eles um