Coaching

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Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa

Novembro de 2009

Conhecer as diferentes fases do processo de coaching; Perceber as necessidades, benefícios e a importância do Coaching nas empresas; Perceber os limites do Coaching; Conhecer as sua principais áreas de intervenção e os resultados esperados; Perceber como se pode garantir o compromisso por parte dos colaboradores;
Trabalhoelaborado por: Joana Maria da Costa Lapa Novembro de 2009

Vamos rever: O Coaching é uma prática de desenvolvimento, que tem como missão: libertar os potenciais latentes e inexplorados; ajudar a ultrapassar obstáculos limitados, de forma a modificar os comportamentos, com vista a uma mudança para o indivíduo, mudança essa com a qual a empresa irá beneficiar.
Trabalho elaborado por: Joana Mariada Costa Lapa Novembro de 2009

A prática do Coaching poderá ser desenvolvida através de diferentes tipos de intervenção:

Nível Estratégico:

Quando o objectivo se enquadra no aperfeiçoamento ou na mudança estratégica da empresa;

Nível Operacional: Quando se pretende agir sobre uma situação específica;

Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa

Novembro de 2009

NívelPessoal:

Quando a intervenção visa, essencialmente, melhorar competências individuais, como a comunicação, o relacionamento interpessoal, a gestão do stress ou a liderança;

Neste processo podem estar envolvidas duas ou três partes: Coach, Coachee e Empresa

Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa

Novembro de 2009

O Processo desenvolve-se do seguinte modo:

O clientecomeça a procurar o Coach adequado às suas necessidades; Formulação da demanda (procura/busca) por parte do cliente;

Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa

Novembro de 2009

O processo desenvolve-se desenvolvedo seguinte modo

Formalização do compromisso (assinatura do contrato);

Construção e desenvolvimento do Plano de Acção; Encerramento da relação, i e, autonomização docliente e transferência da responsabilização.
Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa Novembro de 2009

FASES DO PROCESSO DE COACHING
Como se põe em prática o Coaching?

Este processo inclui 6 fases:
1º Entrevista Preliminar 2º Diagnóstico 3º Plano de Acção 4º Consolidação 5º Finalização 6º Follow Up

Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa

Novembro de 2009

FASES DOPROCESSO DE COACHING

ENTREVISTA PRELIMINAR: Primeiro contacto, conhecimento mútuo; O cliente esclarece dúvidas e o Coach avalia a pertinência da demanda e das expectativa do cliente; Estabelecem-se as cláusulas contratuais.

Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa

Novembro de 2009

FASES DO PROCESSO DE COACHING
DIAGNÓSTICO: É a primeira sessão de Coaching propriamente dita;Pretende-se reconhecer e utilizar os talentos e as qualidades do Coachee; Reconhecer o projecto de vida do Coachee; Decidir o que terá de ser acrescentado e o que terá de ser removido, tendo em vista um caminho de progresso;
Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa Novembro de 2009

FASES DO PROCESSO DE COACHING
(Cont. Diagnóstico)

Definir as bases onde o Coachee poderá ir buscarsuporte; Definir os objectivos do programa; Definir responsabilidades de ambos.

É também nesta fase que o Coach se deverá aperceber da voluntariedade ou não do Coachee.
Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa Novembro de 2009

FASES DO PROCESSO DE COACHING

PLANO DE ACÇÃO: A estruturação do plano, para além de dever conter sempre um cunho pessoal do Coach, será formulado deacordo com modelos existentes e dependerá sempre do tipo de intervenção pretendida;

Trabalho elaborado por: Joana Maria da Costa Lapa

Novembro de 2009

FASES DO PROCESSO DE COACHING
(Cont. P. Acção)

O Plano deverá realçar os seguintes aspectos: - Metas capazes de serem atingidas; - Definição de objectivos; - identificação de comportamentos a alterar e/ou a potenciar; - Planificação das...
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