Cms - monografia

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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Instituto de informática - Ciência da Informação

CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) Estudo de Caso da Intranet da Secretaria Municipal de Educação de Belo Horizonte

PAULA TATIANE MENDES RODRIGUES

Belo Horizonte 2008

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PAULA TATIANE MENDES RODRIGUES

CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) Estudo de Caso da Intranetda Secretaria Municipal de Educação de Belo Horizonte

Monografia apresentada ao Curso de Ciência Da Informação da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais para obtenção de Grau de Bacharel em Ciência da Informação

Orientador: Prof. Dr. Rodrigo Baroni de Carvalho

Belo Horizonte 2008

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Paula Tatiane Mendes Rodrigues CMS (Sistema de Gerenciamento de conteúdo): Estudo de Casoda Intranet da Secretaria Municipal de Educação de Belo Horizonte Trabalho apresentado a Disciplina de Projeto Profissional III da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais Belo Horizonte, 2008.

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Rodrigo Baroni de Carvalho (Orientador) – PUC Minas

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A todos que sempre estiveram presente em minha vida.

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AGRADECIMENTOS
Agradeço aDeus por me proporcionar coragem, força e dedicação á vida; Á minha família que sempre me apoiou nos estudos; Aos amigos e amigas que me auxiliaram mesmo estando distante com palavras de carinho; Aos colegas de trabalho que sempre me deram atenção e paciência; Aos colegas da faculdade que contribuíram com opiniões. Agradeço aos professores da Puc Minas pela dedicação de sempre e apoio que foiconstruído durante o período de estudo no curso. Aos amigos da Prodabel – Empresa de informática e Informação do Município de Belo Horizonte pela paciência durante o estágio e a contribuição com meu trabalho e enriquecimento profissional e acadêmico. Aos profissionais da Secretaria Municipal de Educação que colaboraram com minha pesquisa de campo. A todos que sempre estiveram presente em minhacaminhada em busca da verdade, e inspiração para melhorar.

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Construindo o presente Assuma a sua própria vida e suas verdades e, ao final de cada dia converse com Deus. A paz e a felicidade que você vê em outras pessoas é também um direito seu não importando a origem, a raça ou a condição social. Não interessa quem você é de onde veio, o importante é que possa fazer alguma coisa para melhorar olugar onde você está. Afaste o medo que cria solidão e impede aproximações e amizades, e viva plenamente usando a sua força interior, acreditando sempre que o amanhã será melhor do que hoje. (autor desconhecido)

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RESUMO A presente pesquisa buscou analisar os principais conceitos sobre Sistema de Gerenciamento de Conteúdo, analisar os recursos oferecidos pela ferramenta Drupal e seu uso naSecretaria Municipal de Educação de Belo Horizonte. Para isso foi aplicado um questionário aos usuários da intranet. A partir desse estudo foi possível perceber quais as perspectivas dos usuários sobre utilização da Intranet possibilitando fazer um levantamento das opiniões dos usuários sobre facilidade de uso, qualidade e utilidade de conteúdo. Após a análise dos dados, os resultados indicaram quea maioria dos usuários consideram que a intranet facilita o desenvolvimento de seu trabalho pois consideram fácil o processo de aprender a usar a intranet. A análise revela também que os usuários consideram que a intranet apresenta uma linguagem adequada sendo uma boa fonte de informação.

Palavras- chave: Sistema de Gerenciamento de Conteúdo, Intranet , Gestão de Conteúdo,Gestão doConhecimento,Tecnologia da Informação.

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

FIGURA 1: O PROCESSO DE GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO ................................................. 18 FIGURA 2: COMPONENTE CHAVE DA ARQUITETURA DE UM PORTAL. ......................................... 26 FIGURA 3: PROCESSO PADRÃO DE SCG................................................................................................. 29...
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