Clima organizacional

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FATORES INTERNOS E EXTERNOS INFLUENCIAM O CLIMA ORGANIZACIONAL
Mikael Dalberto - Programa de Mestrado em Administração, Universidade de Caxias do Sul
Tânia Craco - Programa de Mestrado em Administração, Universidade de Caxias do Sul
Uiliam Biegelmeyer - Programa de Mestrado em Administração, Universidade de Caxias do
Sul
Maria Emilia Camargo - Programa de Mestrado em Administração, Universidadede Caxias
do Sul
Marcia Rohr da Cruz - Programa de Mestrado em Administração, Universidade de Caxias do
Sul
Resumo:
A avaliação da influência do clima organizacional é o objetivo do artigo, pois o diferencial
das organizações refere-se ao potencial humano, desta forma se observa a significativa
importância das empresas manterem a satisfação das pessoas para obter o comprometimento
das mesmas comrelação aos objetivos organizacionais. Foi realizado um estudo de caso em
uma empresa de Caxias do Sul, onde para obtenção das informações foi aplicado um
questionário sugerido por Bispo (2006) que propõe um novo modelo de pesquisa de clima
organizacional, representando a totalidade dos funcionários da empresa analisada. Os
resultados mostram que a empresa apresenta 89% de aspectos positivos em seuclima
organizacional. Conclui-se que o ambiente externo tem influência no ambiento interno da
organização e o clima organizacional torna-se favorável quando a organização proporciona
aos colaboradores sentimento de bem estar em seu local de trabalho, desta forma torna-se
importante medir o nível de satisfação, através de uma pesquisa de clima organizacional, pois
o desconhecimento do climaorganizacional pode comprometer o desempenho de uma
organização.
Palavras-chave: Clima Organizacional, pesquisa de Clima Organizacional, cultura
organizacional
Abstract:
The aim of this article is to evaluate the influence of organizational climate, considering that
the differential of the companies refers to the human potential. Then, it’s noticed the
importance of keeping people satisfied to get thecommitment with the company objectives.
As a research methodology a case study has been used in a company based in Caxias do Sul,
where it has been applied a questionnaire to obtain information, according to Bispo (2006),
which propose a new model of organizational climate survey, representing all employees of
the company analyzed. As a conclusion, the external environment influences internalenvironment of the companies and the organizational climate is favorable when employees
have a well-fare feeling in their workplace, consequently, it’s important to measure the level
of satisfaction, through an organizational climate survey, because of the lack of organizational
climate can affect the company’s performance.
Key Words: Organizational Climate, Organizational Climate survey, OrganizationalCulture

VIII Convibra Administração – Congresso Virtual Brasileiro de Administração – www.convibra.com.br

1. INTRODUÇÃO
As organizações possuem em seu quadro de funcionários, diferentes culturas,
necessidades e expectativas. Estas pessoas cooperam entre si em busca do atingimento de
certos objetivos, sejam estes individuais ou coletivos. O individualismo e coletivismo são
importantes dimensõesda cultura organizacional (HOFSTEDE, 2001). Desta forma é muito
importante para organização conhecer o clima e a cultura organizacional e também procurar
contratar pessoas mais próximas à cultura de sua organização, pois se o colaborador estiver
em sincronia com a cultura da empresa, este é mais suscetível a ser mais comprometido com a
organização (Weyland, 2011).
Foi realizada uma pesquisausando como referência o modelo criado por Bispo (2006)
em uma empresa metal mecânica localizada em Caxias do Sul- RS. Como as empresas estão
inseridas em um cenário onde as alterações são muito rápidas, surgiu a necessidade de avaliar
a relação de influencia do ambiente externo sobre o ambiente interno.
Este modelo foi escolhido em função deste autor ter realizado uma comparação com
características...
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