Clima organizacional

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CLIMA ORGANIZACIONAL

O clima organização reflete o comportamento organizacional da empresa, diz respeito à percepção que os empregados têm da mesma, assim como os valores e características específicas que estão diretamente ligados aos comportamentos dentro da organização (CHAMPION apud LUZ, 2009).
Luz (2009) utiliza de algumas citações para exemplificar o que é clima organizacional segundoalguns autores, entre elas a seguinte, de Marco A. Oliveira (p.11):
Clima organizacional é mais ou menos assim: não se sabe exatamente onde encontra-lo; por instantes temos a sensação de tê-lo achado, mas depois nos decepcionamos. O clima jamais é algo bem nítido, mas sempre uma espécie de fantasma: difuso, incorpóreo... Fica por aí, no dia-a-dia da empresa, metido numa confusa trama de ações,reações, sentimentos, que nunca se definem, jamais se explicitam.

As três principais palavras que estão a cerca do clima organizacional são: satisfação, percepção e cultura. A primeira leva em consideração o quanto os funcionários estão satisfeitos com a organização, a segunda condiz com o modo que eles percebem a mesma e, a terceira é trata das características da organização, sua cultura (LUZ,2009).

RELAÇÃO ENTRE CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL
De acordo com Luz (2009), clima e cultura organizacional estão intrinsecamente ligados, já que a cultura organizacional é uma das variáveis para identificar o clima. Atribuindo significados, é possível dizer que a cultura é a causa e o clima, a consequência. Ambos se completam e mesmo que intangíveis, são passíveis de identificações.

POR QUEAVALIAR O CLIMA ORGANIZACIONAL?
Segundo Luz (2009) os principais motivos para avaliar o clima organizacional são:
1. Porque uma das principais missões do RH é proporcionar um bom clima organizacional para os profissionais da organização, para torna-los e mantê-los motivados.
2. Porque é através da avaliação do clima que será possível promover melhoras na organização.
3. Porque osclientes internos devem manter seus clientes internos satisfeitos.
4. Porque o desempenho dos recursos humanos afeta o restante da organização, o que afeta a motivação de modo geral.

QUEM DEVE AVALIAR O CLIMA ORGANIZACIONAL?
Para Luz (2009) a avaliação do clima pode ser feita de duas formas, com dois níveis de responsabilidade:
1. AVALIAÇÃO SETORIAL: cada gestor deve ouvir os membros desua equipe individualmente, assim, não só o trabalho dos funcionários será avaliado, como o seu próprio como cargo de chefia.
2. AVALIAÇÃO CORPORATIVA: o setor de recursos humanos deve ouvir os funcionários de forma coletiva, a fim de garantir um bom ambiente de trabalho a todos.

TIPOS DE CLIMA
Luz (2009) aponta que o clima pode ser classificado das seguintes formas:
* Bom: predominânciade bons aspectos, empregados alegres, motivados, dedicados, satisfeitos e participativos. Nesse tipo de clima há pouca rotatividade e o tempo de permanência na empresa é maior.
* Prejudicado: variáveis dentro da organização interferem negativamente no clima, há conflitos, resistência e falta de interesse por parte dos funcionários. O que caracteriza o clima como prejudicado é a intensidadedestes problemas.
* Ruim: Este tipo de organização tem grande rotatividade e baixa permanência dos empregados, há até mesmo certa omissão por parte dos que já passaram por ela.

INDICADORES DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Mesmo que o clima organizacional não seja palpável, Luz (2009) afirma que através de alguns fatores é possível avaliar o clima de uma organização, são eles:
* Rotatividade:indica o comprometimento dos funcionários para com a empresa, se o nível for elevado é sinônimo de insatisfação;
* Absenteísmo: faltas e atrasos também indicam falta de interesse dos funcionários;
* Pichações nos Banheiros: forma encontrada pelos funcionários para manifestar suas insatisfações contra chefes e colegas;
* Sugestões: insucesso das tentativas de implantação de programas...
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