Clima organizacional

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  • Publicado : 24 de abril de 2012
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RESUMO

Este trabalho de conclusão de curso visa demonstrar a influencia do treinamento e desenvolvimento no clima organizacional e como a área de recursos humanos é responsável em averiguar a intensidade dessa influência e, neste sentido, buscou-se entender a sistemática de como deve ser conduzido todo o processo e entender como cada passo é fundamental e impacta na satisfação do clienteinterno, nossos colaboradores da organização. Observa-se que o levantamento do clima organizacional oferece um panorama de como a empresa se encontra em relação a suas diferentes dimensões organizacionais, todas imprescindíveis para o sucesso de uma organização, indicando os pontos fortes e também os de melhorias. Conclui-se que a melhor forma das empresas garantirem sua existência é oinvestimento, e a credibilidade nas pessoas. O capital humano é o bem mais valioso e, o diferencial que a empresa tem para diferenciá-la de um mercado tão competitivo. E por esta razão que independentemente do tamanho da empresa e o serviço que presta todo o gestor deve ter o foco nos resultados, sem esquecer da grande massa que trabalha de sol a sol para garantir que a empresa se estabeleça cada vez mais.Palavras-chave: Treinamento. Desenvolvimento. Clima organizacional. Mudanças. Melhorias.
































ABSTRACT


This Course Conclusion Paper aims to demonstrate the influence of training and development in organizational climate and how human resources is responsible for searching the influence intensivity and, in this direction, lookedfor understanding the systematics of how to lead all and to understand as each step is basic and influence in the satisfaction of the internal customer, our collaborators of the organization. It is observed that the survey of the organizational climate offers a landscape of how company is considering different organizational dimensions, all indispensable for the success of an organization,indicating strengths and also the improvement points. It is to be concluded that the best form of the companies to guarantee its existence is the investment e loyalty in their people. The human capital is the more valuable and differential that the company has to differentiate in a so competitive market. Therefore, independent of the size of the company and service offered, all the managers must have thefocus in the results, but without forgetting employees that work from sunlight to sunlight to guarantee that the company be succesfully.


Key-words: Training. Development. Organizational climate. Changes. Improvement.



































LISTA DE TABELAS

Tabela 1 –Sexo............................................................................................................ 24
Tabela 2 – Idade........................................................................................................... 24
Tabela 3 – Estado civil ................................................................................................ 24
Tabela 4 – Tempo deempresa..................................................................................... 24
Tabela 5 – Relacionamento na a equipe...................................................................... 25
Tabela 6 – Relacionamento entre equipes................................................................... 25
Tabela 7 – Relacionamento com a liderança............................................................... 25
Tabela 8 – Orgulho de trabalhar naempresa............................................................... 25
Tabela 9 – Orgulho das atividades que exercem.......................................................... 26
Tabela 10 – Plano de carreira....................................................................................... 26
Tabela 11 – Fazer marketing boca a boca da empresa................................................. 26
Tabela...
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