Cliente Misterioso

GESTÃO DE VENDAS
“CLIENTE MISTERIOSO”

Referência em moda masculina, a Vila Romana completa 61 anos oferecendo o que o homem mais gosta: versatilidade, qualidade e praticidade. Hoje a marca totaliza 35 lojas distribuídas nos principais estados do país.
A Vila Romana passou por uma grande reformulação nos últimos anos, expandindo as suas linhas de produtos.
Aumentou a sua linha casual, bem elaborada, unindo qualidade com sofisticação, oferecendo ao seu cliente uma maior variedade.
A linha formal está mais atualizada. A preocupação com os detalhes, acabamentos, qualidade da matéria-prima e o uso de tecidos de ponta, fazem da Vila Romana uma referência no mercado de alfaiataria. O destaque é a linha Eccellenza que é confeccionada artesanalmente com tecidos de lanifícios Italianos.
Com isso a Vila Romana proporciona o que há de melhor para o seu cliente, com opções tanto para os momentos mais formais quanto para o seu lazer.
A repaginação das suas lojas entre 2000 e 2010 e a abertura de mais de dez novos pontos, retratam o momento atual da marca, com uma nova arquitetura, mais moderna, em um ambiente de bom gosto e elaborado para tornar a experiência de compra fácil e agradável.
Em 2011 abriu a sua comercialização para o mercado multimarcas, buscando expandir a marca para mercados em que não estava presente.
E em 2012 dá mais um passo com o lançamento da sua loja on-line, chegando assim diretamente ao seu cliente oferecendo acima de tudo comodidade e serviço.
Focada no homem atualizado que procura uma marca para todas as ocasiões do seu dia a dia, e que investe em uma marca que lhe dê segurança e serviço, a Vila Romana busca sempre surpreender e inovar.

ITENS A SEREM AVALIADOS:

PONTUAÇÃO:

LAY-OUT

5

ILUMINAÇÃO

5

CONFORTO

5

EXPOSIÇÃO E DISPOSIÇÃO DOS PRODUTOS

5

ESPAÇO DE CIRCULAÇÃO

5

SENSAÇÃO AO ENTRAR

4

E DURANTE O TEMPO QUE PERMANECEU NA LOJA

5

ABORDAGEM ASSIM QUE ENTROU NA LOJA

4