City breaks

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Instituto Superior de Administração e Gestão

Marketing do Turismo

CITY BREAKS

Bárbara Martins

2º Ano da Licenciatura de Gestão Hoteleira

Instituto Superior de Administração e Gestão

CITY BREAKS

Unidade Curricular: Marketing do Turismo Docente: Paulo Vieira de Castro

Discentes:
Bárbara Martins nº 93640

Porto, 2010

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Instituto Superior de Administração e Gestão

Índice
Introdução ..........................................................................................................................5 O Mercado .........................................................................................................................6 1. Definição do sectorde City Breaks…………......……………………………….6 Perfil do Consumidor.........................................................................................................7 Os Destinos concorrentes ..................................................................................................8 A Negociação....................................................................................................................9 2. Grau de Negociação...............................................................................................9 3. Key players e tendências………………………………………….……..………9 Oportunidades………………………………………………………….……………….10 4. Crescimento do mercado……………..……………………….………………..10 5. Novos segmentos/Necessidades emergentes……………..…………………….10 Requisitos dosector…………………...……………………………………………………………….11 A Capacidade competitiva em Portugal……………………………………….……….13 6. Predomínio dos clientes internacionais………….....…………………………..14 7. Potencial da capacidade competitiva……………………………...……………14 Modelo de Negócio………….......……………………………………………………..15 8. Targeting…………………………………………………………………..……15 9. Clienting………………………………………………………………….…….16 Estratégia de desenvolvimento……..…………………………………………………………………18 10. Localização geográfica……………………………………………………...….1811. Fases de desenvolvimento………………………...……………………………18 Conclusão…………………………………………………………………………...….19 Bibliografia……………………………………………………………………………..20

Instituto Superior de Administração e Gestão

Introdução
No âmbito da unidade curricular Marketing do Turismo, foi proposto a elaboração de um trabalho no qual o meu consiste na análise do segmento de mercado a nível mundial, da capacidadecompetitiva em Portugal e do modelo de negócio das viagens City Breaks. Entende-se por City Breaks conhecer uma cidade e as suas atracções numa estadia de curta duração. Apesar de este mercado ainda se representar um bocado instável, estima-se um crescimento anual entre 12% - 15%. Também se pode afirmar que a maioria das viagens de city breaks realizadas pelos europeus são de mais de 4 noites,aproximadamente 68%. As viagens de City Breaks representam um mercado atractivo para Portugal, devido a factores como o volume de procura, perspectivas de crescimento, diminuição da sazonalidade, etc. De outra forma, Portugal conta com cidades como Lisboa e o Porto, e também com outros locais que podem actuar como completamente e que podem levar ao alcance de uma participação razoável neste mercado. Assim, énecessário estabelecer bases para um desenvolvimento mais consistente, competitivo e sustentável do sector das viagens City Breaks em Portugal, sendo importante definir um modelo de negócio. No decorrer da leitura do trabalho compreender-se-á as oportunidades e requisitos do mercado, a capacidade competitiva de Portugal, o modelo de negócio e por último a estratégia de desenvolvimento. Instituto Superior de Administração e Gestão

O Mercado
1. Definição do sector de City Breaks

Motivação principal: Conhecer uma cidade e as suas atracções.

Actividades: Estadia de curta duração para visitar várias atracções de uma cidade.

Mercados: - City Breaks Standard: os turistas viajam para uma cidade com o objectivo de visitar...
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