Ciclo pdca

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3. CICLO PDCA

O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, foi introduzido no Japão após a guerra. Foi idealizado por Shewhart, mais foi Deming quem o divulgou e efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por principio tornar mais claro e ágil os processos envolvidos na execução da gestão. Deming é tido como sendo uma personalidade não nascida no Japão, mas quecausou grande impacto sobre o sistema de negócios e de produção fabril japonês.
¨O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização. Esse método é largamente utilizado na busca da melhoria contínua tão necessária para o sucesso dos negócios ¨( VIEIRA,2010,p.24)
Segundo CAMPOS (1992,1994) o ciclo PDCA é compostodas seguintes etapas:
* Planejamento(P) Essa etapa consiste em estabelecer metas e estabelecer o método para alcançar as metas propostas.
* Execução(D) Executar as tarefas exatamente como foi previsto na etapa de planejamento e coletar dados que serão utilizados na próxima etapa de verificação do processo .Na etapa de execução são essenciais educação e treinamento no trabalho.
*Verificação(C) A partir dos dados coletados na execução comparar os resultado alcançado com a meta planejada.
* Atuação corretiva (A) Etapa que consiste em atuar no processo em função dos resultados obtidos, adotando como padrão o plano proposto ,caso a meta tenha sido atingida ou agindo sobre as causas do não atingimento da meta ,caso o plano não tenha sido efetivo.

Ainda segundo o autor, paraentender o papel das ferramentas da qualidade dentro do ciclo PDCA, devemos novamente destacar que a meta (resultado) é alcançada por meio do método PDCA. Quanto mais (fatos, dados, conhecimentos) ao método, maiores serão as chances de alcance da meta e maior será a necessidade da utilização de ferramentas apropriadas para coletar, processar e dispor estas informações durante o giro do PDCA. Valedestacar que o aumento das ferramentas empregadas deverá ocorrer em função do aumento da capacidade de alcance das metas.

3.1Ciclo PDCA de manutenção e melhorias

¨Se por um lado a previsibilidade traz segurança para a organização que sabe o que, como e quanto irá vender e lucrar, por outro lado, ela corre o risco de estagnar enquanto seus concorrentes procuram melhorar. Assim, o melhor éestabilizar a organização nas metas iniciais e logo que entrar na rotina, girar o PDCA, e planejar novas metas e reiniciar o processo¨(VIEIRA,2010,p.26)

Em relação ao ciclo PDCA de melhorias segundo WERKEMA (1995) devemos fazer as seguintes observações:
* Planejamento(P) O problema identificado na fase 1 da etapa P do PDCA é gerado a partir da meta de melhoria(estabelecida sobre os fins), a qualpode pertencer a uma das duas categorias relacionadas a seguir:¨Meta ¨boa¨-É aquela que surge a partir do plano estratégico, sendo baseada nas exigências do mercado e na necessidade de sobrevivência da empresa. Meta ¨ruim¨ É naquela proveniente de anomalias crônicas. O trabalho que objetiva o alcance das metas ruins não agrega valor, já que apenas corrige algo que anteriormente foi mal feito.Após o estabelecimento da meta e a identificação do problema, deve ser feita uma análise do fenômeno ou análise do problema (observação), para que as características do problema possam ser reconhecidas.
A etapa de planejamento do ciclo PDCA de melhorias consiste então no estabelecimento de metas sobre os fins e na definição das ações que deverão ser executadas sobre os meios para que a meta possaser atingida. Essa é a etapa mais difícil do PDCA. No entanto quanto mais informações forem agregadas ao planejamento, maiores serão as possibilidades de que cada meta seja alcançada .Além disto, quanto maior for o volume de informações utilizadas, maior será a necessidade do emprego de ferramentas apropriadas para coletar, processar e dispor estas informações. Também é importante destacar...
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