Ciaasa - posicionamento da marca

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1 INTRODUÇÃO
A Concessionária CIAASA Mercantil de Veículos Ltda é uma empresa do grupo NAVESA. O grupo iniciou suas atividades em 1964 com a Navesa Nacional de Veículos comercializando automóveis Volkswagen na cidade de Goiânia. Em 1974 a Navesa passa a comercializar veículos da marca Ford, com sede própria no Setor Aeroporto.
Em 18 de setembro de 1967 é inaugurada a CIAASA em Anápolis atuandonessa cidade até 1975, quando se transferiu para Goiânia. Em 1983 foi construída sua sede própria na Avenida Castelo Branco, Setor Campinas. E, em 2004 a Ciaasa transfere-se para a antiga sede da filial Navesa Autos na Avenida Mutirão, Setor Bueno onde atua até hoje.
Em 1986 junto com o início das atividades da FORD Caminhões, nasceu a Navesa Caminhões, com sede na Br 153, tendo como foco acomercialização de caminhões e ônibus.
Em janeiro de 2004, nasce mais uma empresa do grupo, a Navesa Tratores, a mais nova distribuidora Massey Ferguson em Goiânia e em grande parte do estado de Goiás, inicialmente com duas filias projetadas. Em Junho de 2008 em Goiânia, foi inaugura mais uma concessionária que faz parte do Grupo Navesa, a Navesa SsangYong, que já se tornou referência no Estado navenda de veículos novos desta marca.
Dentre todos os empreendimentos do Grupo, a CIAASA ao longo dos seus 45 anos de atuação no mercado é considerada uma das maiores distribuidoras da marca Ford no Brasil. Em 2006 a Ciaasa ganha seu primeiro Chairman´s Award, prêmio conferido pela Ford às melhores concessionárias do país. A concessionária vem crescendo e conquistando novas fatias deste mercado tãoconcorrido, onde se destaca nacionalmente pela qualidade na prestação de serviços, trazendo assim um conjunto de benefícios para a população goianiense.




1. Justificativa
O posicionamento de mercado tem como objetivo o de construir uma ótima imagem da empresa em relação aos seus clientes e possíveis clientes (prospects); consolidou-se como uma força poderosa de marketing, na qual aempresa no seu respectivo segmento conduz ações direcionadas ao público final, visando estabelecer uma presença única de si e para seus produtos no mercado.
O crescente aumento da concorrência dos dias atuais no setor automobilístico exige das organizações uma postura estratégica que crie vantagens competitivas sustentáveis, no sentido de propiciar continuidade no mercado. O surgimento de novosprodutos desafia aos administradores a buscarem arranjos organizacionais e, ao mesmo tempo, inovações, para viabilizar seus negócios.
Contudo, este trabalho busca contribuir para o sucesso da empresa, viabilizando dados e informações que poderão ser úteis para a fixação da marca no mercado e que resultarão em maior reconhecimento e destaque perante seus concorrentes e públicos. O trabalho implicará empesquisas, leituras e coletas de dados que contribuirão para o conhecimento, ampliando a visão de mercado da empresa.




















1. CARACTERIZAÇÃO
Ramo de Atividade: Comércio de veículos, acessórios e assistência técnica (oficina).
Nome Fantasia: CIAASA
Razão Social: CIAASA Mercantil de Veículos Ltda
CNPJ: 01.038.124/0001-29
Inscrição Estadual: 100031242
Site:www.ciaasa.com.br
E-mail: dn4005@ciaasa.com.br
Endereço: Av. Castelo Branco nº87 Setor Bueno, CEP: 74.140150.
Telefone: (62) 3018-1919

1. Visão e Missão
2.1.1. Visão
- Ser reconhecida por todas as fábricas representadas, como exemplo de melhores práticas em todos os seguimentos do negócio: gestão e comercialização de produtos, peças e serviços.
- Ter as melhores práticas em gestão depessoas, capacitando e mantendo os melhores talentos no segmento automotivo;
- Ser indicada pelas fábricas para representação em novas áreas, em reconhecimento do mercado pelo trabalho efetuado;
- Praticar marketing agressivo para garantir a exposição da marca NAVESA e crescente aumento na participação de mercado;
2.1.2 Missão
Atingir um alto nível de satisfação de nossos clientes e colaboradores,...
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