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INTERVENÇÃO ERGONÔMICA NO PROCESSO PRODUTIVO DA CONSTRUÇÃO CIVIL – ESTUDO DE CASO

Adriana Silva Gonçalves, BSc.
Departamento de Engenharia Civil - Universidade Federal do Ceará Campus do Pici BL 709, 60145-760 Fortaleza CE – Email: dri_sg@hotmail.com

Enio Pontes de Deus, Prof. Dr.
Departamento de Engenharia Mecânica - Universidade Federal do Ceará Campus do Pici BL 714, 60145-760Fortaleza CE – Email: epontes@ufc.br

Abstract: The quality improvement of products and services has been the focus of the building companies. For so much, the companies need to produce better, in a more effective way and in more human conditions for your employees. This study shows the importance of the ergonomic concepts into the building sector. Initially, general aspects were analyzed and relatedwith the work conditions in a specific building site, where it was observed several factors as: the physical environment, the workers' facilities, the organization of the building site and some aspects associated with the work security. Later on, the position of the masonry bricklayer's work was analyzed. Starting from the removal of the variables that interfere in the worker's activities for theaccomplishment of the task it was possible to do a diagnosis and to propose changes that provide better work conditions at the same time in that it induces an increase in the services quality and in the productivity of the building site. Keywords: Ergonomics, Quality Improvement, Construction Industry

1. INTRODUÇÃO A utilização da ergonomia como ferramenta de estudos visando a melhoria daqualidade de serviços na construção civil é um grande desafio. A dificuldade da aplicação de resultados, face ao nível de diversidade de tarefas, a precariedade e improvisação encontrados dentro do ambiente de trabalho da construção civil são obstáculos ao desenvolvimento de idéias e planos para o alcance na qualidade de serviços e produtos. A obtenção da qualidade significa para as empresas a suasobrevivência num mercado cada vez mais exigente e competitivo. A melhoria das condições de trabalho é um fator significativo para alcançar-se bons níveis de qualidade e produtividade. É importante analisar quais fatores do ambiente de trabalho que determinam o baixo índice de produtividade e qualidade, procurando propor soluções que amenizem as cargas de trabalho. Com isto pretende-se preservar a saúdedo trabalhador, deixando apto a produzir com mais eficiência a sua tarefa. Este estudo pretende mostrar a importância da introdução dos conceitos ergonômicos no setor da construção civil, procurando mostrar a forte ligação existente entre a melhoria das condições de trabalho e os objetivos da qualidade: redução de custos, aumento da produtividade e melhoria o produto final.

2. ANÁLISEERGONÔMICA NA CONSTRUÇÃO CIVIL A indústria da construção civil pela sua capacidade de gerar empregos diretos e indiretos é de grande importância econômica para o país, no entanto, ela apresenta sérios problemas em relação às condições de trabalho dos operários, baixa qualificação e altos índices de acidentes. É importante lembrar que o trabalho deve ser adaptado ao homem e não o contrário e que, é sóatravés do diagnóstico encontrado na análise de uma atividade do trabalhador em seu posto de trabalho que é possível atingir mais rapidamente, de forma mais segura e a um menor custo, os objetivos visados em termos da melhoria das condições de trabalho e, sobretudo, em termos operacionais: confiabilidade, qualidade e produtividade. Para avaliar a adaptação do trabalho às característicaspsicofisiológicas dos trabalhadores, é necessário que se realize uma análise ergonômica do posto de trabalho abordando no mínimo as condições de trabalho conforme estabelecido nas normas regulamentadoras do trabalho. A intervenção ergonômica pode ser feita através de: observação direta, registro das diversas variáveis fisiológicas do trabalhador, medidas do ambiente físico (ruído, iluminação, vibração,...
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