CCT OSM Mod II 2014

Prof. Robésio Teixeira Gomes

Módulo II
Estruturas Organizacionais

Robésio T. Gomes

Estruturas Organizacionais são um “conjunto ordenado dos sistemas de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa”
Ansoff & Mac Donnel (1993)
Variáveis que compõem uma estrutura organizacional:
Componentes

Condicionantes

 Sistemas de Responsabilidade
 Sistema de Autoridade
 Sistema de Comunicação
 Sistemas de Decisões

 Objetivos, estratégias e
Políticas;
 Ambiente da empresa
 Evolução tecnológica
 Recursos Humanos

Nivel de Influência e
Abrangência

Robésio T. Gomes

Em virtude de vários aspectos que envolvem uma organização (leis, procedimentos, cultura, entre outros) deve-se considerar, de uma maneira geral, duas características de uma estrutura organizacional:

Formal
• Estrutura deliberadamente planejada, e formalmente representada,.
• A organização formal requer autoridade das pessoas que exercem o controle e estabelecem a forma de sua utilização, bem como a divisão do trabalho e as relações formais entre os seus membros.
• Representado por manuais de procedimentos ou organização, comunicados, instruções, forma gráfica (organograma), forma descritiva (descrição dos cargos) Informal
• Resultado da interação social entre seus membros com o objetivo de atender a suas necessidades.
• A liderança é uma concessão do grupo, apresenta uma autoridade mais instável • Relações sociais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal.
Surge da interação social das pessoas.

Robésio T. Gomes

Relação entre as variáveis da estrutura:
Fator Ambiente
Externo

Fator Humano

Sistema de
Responsabilidades

Sistemas de
Autoridades

Níveis de
Influência

Níveis de
Abragência

Sistema de
Decisões

Fator Objetivos,
Estratégias

Sistemas de comunicações Fator Tecnologia

Robésio T. Gomes

Refere-se à obrigação que uma pessoa tem de fazer alguma coisa para outrem. Responsabilidade atuação profissional de qualidade nos