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Tecnologia e Sociedade: a modelação social das
tecnologias da informação e da comunicação
Manuel José Damásio
Departamento de Ciências da Comunicação, Artes e Tecnologias da Informação
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias
mjdamasio@ulusofona.pt

Abstract/Resumo
Este artigo analisa a relação entre tecnologia e sociedade e os processo de
modelação da tecnologia por via dosusos individuais e colectivos da mesma. As
tecnologias da informação e da comunicação são aqui analisadas a partir de uma
perspectiva evolucionista que situa a modelação social como factor crítico da
evolução tecnológica e o uso efectivo de cada tecnologia como elemento
determinante da sua aceitação ou rejeição. O artigo assume uma perspectiva de
compreensão do fenómeno das tecnologias dacomunicação e da informação como
parte integrante de um processo mais complexo de formatação social e de
adequação das tecnologias às necessidade individuais por produtos, instrumentos,
discursos e representações, que mediatizem a relação entre os indivíduos e
destes com a realidade.

Keywords/Palavras Chaves
Tecnologia, organização social, media, utilizadores, uso/desempenho

1 - IntroduçãoA compreensão da relação entre tecnologia e sociedade é essencial para se entender as
formas actuais de organização da sociedade e de estruturação dos processos individuais e
colectivos de comunicação. A acção individual e o conhecimento adquirido e utilizado pelos
indivíduos e pelas organizações, resulta em grande parte do conjunto de relações que se
estabelece entre estes e a tecnologia nointerior de uma esfera social.
O relevo actual da tecnologia, está intimamente associado à importância que se
confere a um determinado tipo de tecnologia – as tecnologias da informação e da comunicação
(TIC’s) - como elemento mediatizador da relação entre os sujeitos e a realidade (Briggs &
Burke, 2004).
A relação entre tecnologia e sociedade pode ser entendida de formas opostas
consoante olugar que atribuímos a cada uma delas: ou a tecnologia está fora da esfera de
influência da sociedade e actua do exterior sobre esta como uma força de transformação e
dinâmica social, ou então a tecnologia é parte integrante da esfera social e é modelada através
dos processos e procedimentos que se sucedem no interior desta.
À primeira forma de compreender o papel da tecnologia na sua relaçãocom a
sociedade atribui-se a designação genérica de teoria determinística, à segunda forma de
comprender esta relação, atribui-se a designação de teoria da formatação social da tecnologia
(Livingstone & Lievrouw, 2002).
Este artigo explora discute a relação entre tecnologia e sociedade a partir de uma
perspectiva que considera a formatação social da tecnologia como a forma mais viável decompreender esta relação. Para além de compreender a estruturação desta relação, pretendese essencialmente apresentar um modelo de evolução das tecnologias da comunicação e da
informação que claramente define a tecnologia como parte integrante de uma esfera social,
sujeita aos processos de transformação que resulta do uso individual e colectivo dessas mesmas
tecnologias. Finalmente, e após se terprocedido a esta descrição, é introduzido um modelo
esquemático de análise do posicionamento relativo de cada indivíduo no interior do processo
de geração, circulação, partilha e utilização de informação e tecnologia.

2 - O modelo: evolução e adopção das TIC
A evolução de uma tecnologia não é um processo revolucionário, mas antes uma
sucessão lógica de eventos que é determinada por umaconjugação de factores económicos,
sociais e culturais.
As estruturas sociais em que se sucedem cada uma destas evoluções acomodam-nas
logo desde o seu início e, de acordo com uma lógica nada revolucionária, usam-na na maioria
dos casos para se perpetuar (Winston, 2003).

A nossa análise pretende demonstrar um padrão regular de “tipos e formas de uso” ao
longo desta evolução. O nosso modelo...
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