CASO PETROBRAS AULA 09

Gestão de Sistemas de Informação
Nome: Mayara R. Gaviraghi

Petrobras: ERP de US$ 240 milhões estreia em outubro

1) No dia 4 de outubro, a maior implementação de sistema de gestão empresarial já realizada na América Latina irá ao ar. A iniciativa do SAP da Petrobras, conhecida internamente na empresa como “projeto sinergia”, começou a ser desenhada no final dos anos 90, enfrentou contestação de fornecedores rivais que perderam a concorrência, foi interrompida em 2001 e agora promete finalmente sair do papel. Ao longo desse período, a estatal investiu US$ 240 milhões - cerca de R$ 720 milhões no ERP que terá 22 mil usuários em todo o território nacional. Provavelmente, este investimento deve ter sido em:
a) Contratações – Infraestrutura – software - hardware
b) Infraestrutura – software – consultorias – contratações;
c) Software – hardware – consultorias – treinamentos;
d) Hardware – consultorias – contratações – infraestrutura
e) Consultorias – terceirizações - hardware - software
RESPOSTA: B

2) A implementação propriamente dita começou em maio de 2000, com um grupo de profissionais da Petrobras e a consultoria Ernst & Young do Brasil, que posteriormente foi adquirida pela KPMG Consulting e se tornou Bearing Point. O plano inicial previa uma implementação em três anos, mas logo o escopo aumentou e passou a incluir a implantação da BR Distribuidora. Provavelmente, o aumento de escopo se deve a:

a) Identificação acertada de todos os stakeholders;
b) Falta de dimensionamento da complexidade dos problemas;
c) Planejamento de tempo com folga;
d) Planejamento de custos com folga;
e) Planejamento de custos e tempos com folga
RESPOSTA: A

3) A implementação da BR Distribuidora terminou em julho de 2002 e se estabilizou até o final do ano. Em janeiro de 2003, o atual gerente do projeto sinergia, José Carlos da Fonseca, assumiu seu cargo com a missão de implementar o ERP na Petrobras. Cerca de 30% do trabalho estava concluído. Isto se deve a:
a) Identificação dos