Caso Fini

Caso Fini Franqueadora LTDA.

Nome: Michelle Novaes Gomes
R.A.: B75BBD-2
Turma: 02/CT2Q20
Sala: SB 16
Sumário:

I- Organização da empresa e seu posicionamento no mercado................................................................3
II- Visão sobre a atuação da empresa em relação a clientes e empregados............................................4

III- Como você percebe a empresa que você trabalha?.............................................................................5

IV- Como é a estrutura organizacional?......................................................................................................6

V- Qual o segmento do mercado?................................................................................................................6

VI- Qual a dinâmica de trabalho?.................................................................................................................7
VII- Como é o relacionamento entre os empregados; com o cliente e com o mercado?.......................8

VIII- Qual é o tratamento dado às pessoas dentro da empresa?..............................................................8

IX- Qual “título” é dado aos gerentes na empresa?...................................................................................8

X- Quais as tendências de evolução da organização?.............................................................................10

*Obs.: Atualmente não trabalho
Caso Fini Franqueadora LTDA.

I- Organização da empresa e seu posicionamento no mercado.

Para quem não conhece ou nunca ouviu falar, a Fini é de origem espanhola e faz parte do Grupo Sánchez Cano. A marca está presente em mais de 80 países e é uma das principais produtoras de guloseimas da Europa. Há 11 anos no Brasil, a Fini ainda não tinha lojas próprias.

A Fini começou a expandir seus negócios por meio da franchising neste ano. Hoje distribui guloseimas para todo o