Caso embratel

1. INTRODUÇÃO

Cada vez mais as organizações estão tomando a consciência de que seus diferenciais estão nas pessoas. A Copa do Mundo recentemente mostrou que o futebol, assim como as empresas, depende de seus talentos individuais para obter resultados positivos. Mas no mundo da bola, salários milionários e reconhecimento bastam para reter e motivar estes talentos. Já no mundo empresarial, só isso não basta. O grande desafio hoje é encontrar estratégias para garantir a satisfação e motivação dos colaboradores.
A Embratel utiliza diversas ferramentas para reter seus talentos, visto que sua área de atuação é uma das mais competitivas. O diretor de RH da empresa, Joaquim de Souza Correia, acredita que atualmente salários e benefícios já não são mais fatores decisivos para a satisfação dos seus funcionários. O que realmente motiva são ações que promovam o desenvolvimento, o bem-estar, o reconhecimento, a qualidade de vida, o crescimento, ou seja, elementos que tragam a felicidade.
Os valores quantificados na remuneração, nos benefícios e nos incentivos de curto e longo prazo já não são um diferencial, pois são valores que podem facilmente ser copiados por outras empresas. Além disso, as pessoas entendem que isso “não é mais que a obrigação das organizações". Agora são os valores que não podem ser mensurados, difíceis de ser copiados, que criam uma vantagem competitiva, além de fidelizar as pessoas. Para reter estes talentos o RH deve desenvolver ações intangíveis, que não são percebidas, mas que tem impacto e valores para as pessoas.

1.1 PROBLEMA

Existem ações intangíveis que podem ser implementadas pela organização a fim de reter talentos, em nível de valor relacionado à Qualidade de Vida no Trabalho?

1.2 HIPÓTESE

Sim. Ações como Flexibilidade de Horário, Programas de Ergonomia, Programas de Gestão de Desempenho (PGD), entre outros.

2. DESENVOLVIMENTO

Conforme a Organização Mundial da Saúde (OMS, 2010), Qualidade de Vida é um conjunto de