Caso de clínica

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  • Publicado : 21 de janeiro de 2013
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Passos do processo de Atendimento : 1234Cliente liga para a clínica para marcar uma consulta Secretária marca a consulta (médico/horário/especialidade) No caso de primeira consulta, secretáriasolicita os dados básicos para realizar o cadastramento inicial Cliente comparece a clínica e secretária confirma a consulta. Sendo a primeira vez, outros dados são solicitados ao cliente para que seconclua o cadastramento 5- Médico faz o atendimento e registra detalhes da consulta na ficha do paciente. 6- Secretária encerra a consulta com o registro do pagamento Obs: - As consultas de RETORNO não sãocobradas - uma consulta pode ser cancelada por solicitação do cliente ou por não comparecimento

SACM – Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.1. Diagrama de Atividades

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SACM – Sistemade Atendimento de Clinica Medica 2.2. Diagrama de Caso de Uso

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SACM – Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.3. Diagrama de Classe

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SACM – Sistema de Atendimento de Clinica Medica2.4. Diagrama de Estado – classe atendimento

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SACM – Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.5. Descrição de Caso de Uso 2.5.1. Marcar consulta Curso Normal
1. O Sistema apresenta osclientes. 2. Secretária seleciona o cliente. 3. O sistema apresenta os dados básicos do cliente. 4. Secretária confirma os dados com o cliente. 5. O sistema apresenta os médicos. 6. O sistema apresentaas especialidades. 7. Secretária seleciona um medico. 8. O sistema apresenta as especialidades do medico. 9. Secretária seleciona uma especialidade 10. O sistema apresenta a agenda do medico para ospróximos 2 meses.
Situação de atendimento: b – não atende. L – Livre. M – Marcado. C – Cancelado pelo paciente. X – Cancelado pelo Medico.

11. Secretária seleciona um atendimento com situação “L”ou “C” e confirma. 12. O sistema registra a marcação da consulta.

Curso Alternativo
Passo 2: Motivo: O cliente não existe 1. Estender manter Cliente. 2. Retornar ao passo 3. Passo 7: Motivo:...
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