Caso das Sandálias Kenner

CASO DAS SANDÁLIAS KENNER

1. Que problemas a Kenner enfrentava no momento do caso? Qual seu principal desafio?

Um dos principais problemas que a Kenner enfrentava no momento, era o fato de ter ingressado no mercado dedicado às classes A e B e, posteriormente, ter agradado a outro tipo de público, os das classes C e D, ficando, assim, taxada como produto dessa determinada classe, enquanto seu público alvo inicial se afastava.
O principal desafio da marca era achar um meio de segmentar o público, de modo que todas as classes (A, B, C e D) utilizassem as sandálias, sem desviar da sua quase totalidade (as classes C e D) conseguindo, por fim, atender seu foco inicial e se adequar ao público que a mais consumia.

2. Por que segmentar o mercado? Que variáveis podem ser utilizadas para a segmentação do mercado de sandálias?

A segmentação do mercado é necessária porque a empresa precisa saber qual o público se interessa mais pelo seu produto, para que haja sempre uma adequação ao âmbito em que ela atua. Fica mais fácil também, definir um perfil desta marca, sem que haja uma distorção da proposta estabelecida.
Podem ser utilizadas as variáveis de conforto, durabilidade, estética, idade, renda, etc.

3. Que critérios podem ser utilizados para a escolha dos segmentos-alvo da Kenner?

Critérios sociais e econômicos, de personalidade, de estilo de vida, demográficos e comportamentais.

4. Na concepção do grupo, qual a melhor estratégia de segmentação e posicionamento que deverá ser adotado para as sandálias Kenner?

Primeiramente, a marca precisa assumir que predomina em uma determinada classe social e incorporar este elemento ao seu perfil. Com um mercado já estabelecido, cabe a empresa Kenner investir neste, dado que os consumidores das classes C e D representam quase que a totalidade das vendas, além de valorizarem a marca. Uma tentativa de mudança pode por em risco a empresa, uma vez que, não há uma garantia de que as classes A e B irão absorver o