Caso circulinho

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO




















































































SUMÁRIO

SUMÁRIO 3
1 INTRODUÇÃO 4
2 VISÃO MISSÃO E VALORES 5
3 ESTRUTURA............................................................................................................7
4 RESPONSABILIDADE SOCIAL................................................................................9
5 RESPONSABILIDADE AMBIENTAL 11
REFERÊNCIAS 12
INTRODUÇÃO

Esta etapa deve conter parágrafos que falem sobre a importância do tema escolhido, sua relevância e aplicabilidade.
A Auto Omnibus Circullare e Turismo fundada em Poços de Caldas, Minas Gerais no anode 1968 é uma das maiores e mais bem estruturadas empresas do segmento de transporte coletivo do Brasil.
Empreendedor e visionário, Flávio Cançado investiu na criação do negócio e tornou-se um dos responsáveis por grande movimentação na economia dos estados de atuação.

Com administração familiar, matriz e filiais trabalham sempre em busca da excelência na qualidade de seus serviços, atuandocomo uma empresa cidadã e socialmente responsável. Seus valores e ações são seu grande diferencial. Isso se deve à preocupação constante com atividades que transcendem ao seu serviço e a forte aplicação de sua filosofia junto aos colaboradores e comunidade. O desenvolvimento de projetos de responsabilidade social e ambiental são alguns exemplos que fazem da Circullare uma referência do segmento detransporte coletivo do Brasil.






VISÃO, MISSÃO E VALORES


2.1 Visão

Ser reconhecida pela sociedade como a melhor empresa de transporte de passageiros do estado onde atua.
2.2 Missão
Transportar vidas com qualidade e segurança, fazendo dos clientes seus maiores vendedores, através de sua satisfação.
Possibilitar ascensão profissional dos colaboradores e melhoria na qualidadede vida das comunidades às quais presta serviços, adaptando-se as necessidade e reivindicações dos clientes e mercado, trazendo resultados aos sócios, mantendo-se crescente nos negócios sempre com uma postura ética.

2 Valores

1. Manter a idoneidade dos diretores e da empresa, com credibilidade junto aos clientes, colaboradores e fornecedores.
2. Ser formada por colaboradores quevibrem em transportar pessoas, com qualidade na operação e segurança interna do veículo, que atendem aos mais altos níveis de padrões éticos, profissionais e pessoais.
3. Valorizar as pessoas, através de respeito, usando de boa comunicação.
4. Atender e integrar as comunidades onde presta seus serviços.

3 Política de Qualidade

Transportar nossos passageiros com segurança, pontualidade egentileza é nossa missão.
Devemos estar sempre atentos à efetividade e à melhoria contínua de nossos serviços para assegurar a sustentabilidade de nossa missão e contribuir para o progresso das regiões onde operarmos.


2. ESTRUTUTA
Na Circullare toda sua frota de ônibus é preparada para atender a demanda de passageiros com total segurança. Para isso conta com profissionais qualificados quecumprem uma rigorosa rotina de manutenção e treinamento.

4 Manutenção

O investimento em manutenção preventiva é contínuo, contemplando uma programação periódica que envolve toda a frota. Durante essa programação, toda a mecânica dos ônibus é verificada para que sejam feitos os reparos necessários. Outra etapa essencial para garantir a segurança dos veículos são as inspeções rotineiras queavaliam os pneus, direção, motor e sistema de freios.
As vistorias diárias são o diferencial da empresa para manter os veículos nas ruas sem acidentes.

5 Desenvolvimento e Capacitação

A qualidade dos serviços da Circullare é resultado do forte investimento na capacitação de seus colaboradores e no desenvolvimento de competências. As ações de desenvolvimento e capacitação são planejadas...
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