Caso cbc nota 10

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL

PROJETO INTEGRADOR – PARTE I

EAD – NOVA FRIBURGO
15/09/2010

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................3
2. O SISTEMA ORGANIZACIONAL DA CBC......................................................................4
3. O SISTEMA DE DIREÇÃO DA CBC.................................................................................. 5
4. O SISTEMA DE CONTROLE DA CBC ..............................................................................6
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................... 7
6. REFERÊNCIAS ................................................................................................................... 8

1. INTRODUÇÃO

A definição de negócio de uma empresa é a definição de quais produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quais mercados e quais clientes. Toda empresa possui um tipo especifico de negócio, não devemos confundir o negócio como produto da empresa, já que negócio é o entendimento do principal beneficio esperado pelo cliente, ou seja, o negócio contempla os benefícios do produto que suprem as necessidades dos clientes, que a empresa deseja atingir. No caso da CBC seu negócio é o beneficio da antecipação da moda, com elegância e conforto para sua gama de clientes. Já o produto da CBC agrega atributos como: ser de altaqualidade, ter modelagem e técnicas de costuras importadas diretamente da moda parisiense, ou seja, o negócio da CBC é a antecipação da moda parisiense e o produto são os vestuários em malha de alta qualidade (as roupas).
A CBC é uma empresa que atende a todos os mercados, já que mercado nada mais é do que um conjunto de compradores e vendedores de bens ou serviços. De um lado, compradoresdeterminam a demanda por um produto ou serviço e de outro, os vendedores determinam a oferta de seus produtos, assim como os lojistas, como os consumidores adultos e também os juvenis de todo o território nacional.
Toda empresa precisa de uma missão, já que é a missão que sustenta o tipo de participação da empresa no mercado em que atua, ela significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foicriado e para que ele existe. A missão da empresa está voltada para a definição do negócio e do cliente a fim de definir exatamente o que fazer, como fazer e para quem fazer. No caso da CBC sua missão é bem clara e definida, oferecer excelência e inovação em seus produtos de vestuário, gerando bem estar a seus clientes e conseqüentemente resultados positivos a seus acionistas.



2. O SISTEMAORGANIZACIONAL DA CBC

Toda empresa necessita de planejamento, que é o processo derivado da função da administração que é especificar os objetivos a serem atingidos e decidir antecipadamente as ações apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos. Ou seja, é com planejamento que a empresa alcança as suas metas e criam outras mais para serem alcançadas, e isso só ocorre tendoorganização.
O sistema organizacional da CBC, a principio, era dividido entre os dois sócios, Claudio e Marcel, um era o responsável pela parte burocrática e administrativa da empresa e o outro era o responsável pelas tarefas cotidianas e pelas operações de produção, respectivamente. Claudio era o tomador de decisões, demonstrando ser uma pessoa autoconfiante e dominadora, pois somenterepassava as decisões para Marcel e o restante executava sem pedir opinião. Com o crescimento da empresa os dois resolveram promover alguns funcionários antigos, dando a eles cargos de diretoria, a cúpula da empresa passou então a possuir sete diretores, porém as decisões continuaram sendo tomadas por Claudio e somente executadas pelos demais. Quando Claudio teve que sair repentinamente da organização,...
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