Caso bio cosméticos

Implantação do Modelo COBIT 4.1 na Empresa Bio Cosméticos

2012
Introdução
Para a empresa Bio Cosméticos, iremos mostrar de forma detalhada os possíveis problemas que a empresa vem enfrentando e suas resoluções utilizando o framework COBIT. Isso de forma estruturada, utilizando os seus principais processos, objetivos da TI e o objetivo que o negocio pretende alcançar.
A Bio Cosméticos¸ visa alcançar uma melhor colocação no mercado de “Tratamento de Beleza”, onde possui somente 20% desse mercado. Com a implantação do COBIT, a empresa espera elevar o seu market share (participação nesse mercado) e, no entanto conta com a Empresa 5 IT para esse seu incrível avanço no mercado.

A Empresa
A consultoria XXXXXXX é empresa pioneira na implantação do modelo COBIT. Tem como objetivo orientar e ajudar as empresas em relação a esse framework, utilizando o que tem de melhor nesse modelo de governança de TI. Nossa missão é gerar resultados dentro da ética e da legalidade para atender as expectativas tanto de clientes, como de colaboradores, fornecedores, acionistas e comunidade. Temos como visão, agregar conhecimentos visando melhorias nos processos internos, na qualidade dos serviços prestados e no relacionamento com o mercado. Nosso valor está em credibilidade, comprometimento, integridade, respeito ao meio ambiente e acima de tudo valorização da pessoa. Com mais de dez anos de atividade, nossa consultoria, já participou de varias implantações, com isso possui muita credibilidade.

Problemas da Empresa
PRESIDÊNCIA
Problema 01: Aplicativos não padronizados.
Ao longo desse estudo realizado pela XXXXXXXX foi identificado diversos problemas. Alguns como, por exemplo, falta de padronização da TI. Isso impacta diretamente em todos os demais departamentos da empresa, pois uma TI não padronizada deixa muito a desejar em relação aos seus serviços e suportes que devem ser entregues a empresa. Vamos a esse problema.
Para esse problema utilizaremos o objetivo de negócio: