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Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais

Semestre:



Análise Mercadológica



Professores:

Fundamentos de Marketing – Prof. Marcos Roberto Marques
Comportamento do Consumidor – Prof. Henry Nonaka



Diagnóstico Organizacional – Prof. Rinaldo José Barbosa
Lima



Custos e Formação de Preço – Prof. Edilson G. Moreira

Produção Textual Interdisciplinar emGrupo
Objetivo:
Levar o aluno a aprofundar seus conhecimentos através da visão sistêmica na
administração de uma empresa, empregando a interdisciplinaridade na gerência e na
tomada de decisão.

Orientações:
 A atividade deverá ser desenvolvida em equipes de três a cinco integrantes;
 Alunos em Sistema de Dependência deverão realizar o trabalho individualmente;
 Para o desenvolvimentodo trabalho, a equipe deverá consultar e se fundamentar
somente nas bibliografias indicadas nas instruções, além da orientação dos tutores
do semestre.
Desenvolvimento do Trabalho:
 O aluno deverá escolher uma empresa de qualquer segmento de negócios (de
comércio, indústria ou prestadora de serviços), desde que a empresa ofereça
estrutura que possibilite o desenvolvimento do trabalho queserá relatado a seguir.
 A empresa escolhida pode ser a mesma onde um dos alunos da equipe trabalha.

 A partir da empresa escolhida e fundamentando-se na literatura indicada, o aluno
deverá desenvolver a seguinte atividade:

UNOPAR VIRTUAL

Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
 
Matriz para desenvolvimento da atividade. 
Introdução  
Na  introdução,  você  deverá fazer  um  relato  dos  assuntos  que  serão  abordados.  É 
aconselhável  que  a  introdução  seja  elaborada  somente  após  a  conclusão  do  texto. 
Desta forma, você conseguirá descrever exatamente o que foi feito em todo trabalho. 
 
Desenvolvimento 
O  desenvolvimento  é  a  parte  principal  do  trabalho.  No  desenvolvimento,  você 
demonstra  que  dá  conta  do  tema:  descreve  o diagnóstico,  aprofunda  conceitos, 
defende ideias e também apresenta ideias de outros autores. 
 
  1ª Etapa – Diagnóstico 
 
 
 
Nesta  primeira  etapa,  você  deve  escolher  uma  empresa  de  serviço,  comércio  ou 
indústria em qualquer setor (desde que seja possível levantar todos os itens solicitados 
abaixo)  e  na  sequência  realizar  o  diagnóstico  dos  tópicos  descritos abaixo,  ou  seja, 
como  são  desenvolvidas  as  atividades.  Para  tanto,  é  necessário  que  você  realize  um 
roteiro de pesquisa. 
 
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL – PROFESSOR RINALDO J B LIMA
Após escolherem a empresa, se possível de conhecimento de um dos integrantes do
grupo, pois isso facilitará os trabalhos de diagnóstico que iremos realizar, nosso
trabalho

será

realizar

umdiagnóstico

com

ênfase

na

“Metodologia

de

Acompanhamento de Resultados”. Para isso, o grupo deverá avaliar todas as formas
de acompanhamento que empresa dispõe, seja ela diária, semanal, mensal, bimestral,
trimestral, semestral ou até mesmo anual.
Os indicadores avaliados podem ser Financeiros (ex. receita, despesa, rentabilidade,
entre outros), Mercadológicos (ex. nº devendas, visitas, produtos vendidos,
reclamações de

clientes, serviços atendidos entre outros), ou de Processos (ex.

índice de retrabalho, índice de compras, índice de produção entre outros).

O

importante é que vocês conheçam o método de coleta e forma de demonstração dos
“Relatórios Administrativos”. A equipe deve apresentar:
 No mínimo três (3) indicadores utilizados pela empresa;
Tipo de indicadores utilizados (gráfico ou texto);
 Como a empresa divulga os resultados?


Método de coleta (fórmula utilizada).

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Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
Caso a empresa não possua método de acompanhamento de indicadores, faça uma
proposta de utilização de Relatórios Administrativos, utilizando o conhecimento
adquirido embasando sua...
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