Case transit do brasil

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INTRODUÇÃO

De acordo com o dicionário Michaelis¹ TELECOMUNICAÇÃO significa :
te.le.co.mu.ni.ca.ção
sf (tele1+comunicação) Denominação geral das comunicações a distância,
compreendendo a telefonia e telegrafia (por fios ou por ondas hertzianas) e a
televisão.
Partindo deste conceito de telecomunicação dedicamos este semestre

a

trabalhar na ampliação de carteira e divulgação doproduto FireNet da empresa
Transit Telecom S.A.
Com aproximadamente 15 mil clientes no país a Transit é uma empresa de
médio / grande porte e esta em fase de crescimento. Ampliando seus meios
físicos e conquistando novos mercados a cada dia.
O momento é de crescimento nesse mercado tão disputado que é o mercado
de telecom.
Nós da Formiga publicidade junto com a Transit Telecom desenvolvemos umacampanha de 3 (três) meses divulgada em Televisão, Rádio, Jornal e Revista,
voltada para um público especifico e com meta de ampliar em 5% nosso
número de clientes em um ano.
As páginas a seguir vão apresentar nossa campanha para atingirmos nossa
meta.

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1. FICHA TÉCNICA DO CLIENTE

Transit do Brasil S.A (02868267000120) uma empresa do segmento de
telecomunicações, pioneira noBrasil por ser 100% nacional. Com sede em São
Paulo Capital.

Seu objetivo atual é expandir o tráfego de dados e ampliar o mercado nessa
área, onde nosso público alvo são empresas com alto uso de telefonia (DDR) e
transporte de dados (ex. call center).

Por ser uma empresa de porte médio/grande concorre diretamente com
grandes empresas de Telefonia do país como: Telefônica, Embratel, Oi eGVT.
Além de seus concorrentes de porte menor como: CTBC, Diveo, Hoje, Telecom
e Telfree.

A Transit tem como ponto forte o CSP (código de seleção de operadora) 17, ou
seja, possui um código nacional próprio o que é um grande diferencial nessa
área, porém tem como ponto fraco ainda utilizar meio físico de terceiros para
atender seus clientes.

Por estar em expansão constante não possuisazonalidade. Emprega
aproximadamente 400 colaboradores espalhados por diversos estados do
Brasil e em outros países (Japão, Portugal e EUA).

A Transit, ao longo dos anos tem investido fielmente em sua rede com
equipamentos de alta tecnologia e credibilidade no mercado em toda rede
nacional e internacional, proporcionando ao cliente maior confiabilidade nos
serviços devido seu elevadoíndice de SLA (Service Level Agreement) de
99,9%.

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Expansão da rede própria, com implantação de Fibra Óptica no estado de São
Paulo e equipamentos de Rádio Freqüência em todo território nacional, que
proporciona maior velocidade na transmissão de dados e mobilidade ao cliente
que atualmente pode interligar diversas filiais em sua rede, que será trafegada
por um Backbone comgerenciamento em regime 24x7 (24 horas por di a, 7 dias
por semana). Com equipamentos de ponta, disponibiliza um serviço de Rede
Pró Ativo, capaz de identificar falhas e solucioná-las antes mesmo de ser
acionado pelo cliente.

Equipes técnicas altamente capacitadas, com graduação e certificações
pertinentes a cada área de atuação, trazem ao cliente rapidez e agilidade no
atendimento e entrega deseus serviços. Instalação interna de infraestrutura e
cabeamento, com produtos de primeira qualidade.

Os principais produtos da Transit são: 17 TOTAL, Voipnet, Firenet, Transit
Backbone Transit Line, DDR, VPN e MPLS. Por atuar no mercado corporativo
sua forma de divulgação é feita através do site, blog, facebook e seus
representantes comerciais, além de participar de eventos específicos detelecom.
São mais de 300 cidades Transit no país e 3 filiais internacionais, nos Estados
Unidos, Japão e Portugal, atendidas por uma infraestrutura de grande porte e
qualidade.

Principais fornecedores:

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1.1 Missão, Visão e Valores.

Missão

Ser uma empresa ágil e inovadora no setor de telecomunicações, sendo
referência como caso de sucesso, proporcionando a seus...
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