Case summary: pizza hut moscow. moscow - may 1991

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE MAYLA TEIXEIRA TAKAHASHI

INFLUÊNCIAS CULTURAIS E MOTIVACIONAIS DA INSERÇÃO DE EMPRESAS NO MERCADO INTERNACIONAL: a implantação da Pizza Hut em Moscou na década de 1980.

Belo Horizonte 2010

MAYLA TEIXEIRA TAKAHASHI

NFLUÊNCIAS CULTURAIS E MOTIVACIONAIS DA INSERÇÃO DE EMPRESAS NO MERCADO INTERNACIONAL: a implantação da Pizza Hut em Moscou na décadade 1980.

Artigo Científico apresentado ao Centro Universitário de Belo Horizonte como requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Relações Internacionais. Orientador: Gustavo Salum Carneiro Soares

Belo Horizonte 2010

RESUMO

Os processos de internacionalização vêm sendo estudados como um campo de pesquisa independente da economia desde a década de 1960. Os estudos recentesaliados ao senso comum dão a este processo um aspecto de complexidade, que acaba por gerar nas empresas insegurança. Este artigo busca identificar os aspectos culturais e motivacionais das organizações que corroboram para desmistificar e estimular a participação neste processo e conseqüentemente no mercado internacional.

Palavra-Chave: Internacionalização, cultura, estímulo motivacional.ABSTRACT

The internationalization process has been studied as an independent field of economy since 1960. Due to recent studies and to common sense, this process received an aspect of complexity, which generates uncertainty in companies. This article indentifies cultural and motivational aspects of organizations in order to demystify and encourage participation in this process and therefore in theinternational market.

Key words: Internationalization, culture, stimulus.

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1. INTRODUÇÃO

Ao cuidar de um tema tão discutido como a internacionalização é preciso situá-lo através da exposição de diferentes autores, o que será proposto nesta sessão. Assim tem-se um embasamento prévio para, então, dar início às diferentes questões que serão apresentadas. Em seqüência, serão descritas asinfluências motivacionais e culturais contidas no processo de internacionalização de empresas. No final do artigo tais aspectos vão ser correlacionados com o estudo de caso da implantação do restaurante Pizza Hut em Moscou na década de 1980. Desde que o senso comum deu lugar ao conhecimento teórico na Grécia antiga o pensamento racional ganha espaço na sociedade como um todo e, em particular, nasorganizações empresariais. No campo empresarial tal racionalidade impõe certos paradigmas às empresas, como a redução de custos, aplicação da receita e busca por uma maior eficiência, o que levam as firmas a focalizarem-se em si mesmas, acreditando ser esta prática suficiente para se alcançar sucesso no mundo dos negócios. Este olhar míope pode conduzir as organizações a estratégias de poucoalcance ou inadequadas (GONÇALVES, 2009). Uma visão empresarial mais abrangente é necessária para que se formulem estratégias internacionais adequadas. Essa visão mais ampla conduz a organização a uma série de mudanças e adaptações mínimas, tais como: fazer alianças estratégicas, sujeitar-se ao risco calculado, possuir uma visão de longo prazo. Estas medidas são fundamentais para que o processo deinclusão no mercado internacional tenha êxito (FENSTERSEIFER e LAMB, 1999). Ao discutir internacionalização de empresas, é necessário uma idéia razoável do que se trata, na visão de alguns autores renomados, esse fenômeno. Na perspectiva de Andersen (1997), internacionalização é o movimento das operações de uma firma para o exterior, envolvendo uma série de decisões baseadas em critérios objetivos ena avaliação de estratégias de entrada no mercado estrangeiro. Nesse contexto, a projeção de uma empresa no mercado exterior implica na aquisição de uma gama de experiências no campo da internacionalização. Por

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isso, no entender de Ciryno e Oliveira Junior (2003), a internacionalização é entendida como um processo de acúmulo de conhecimento através de aprendizagem das empresas. Os...
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