Case ACME MEDICAL IMAGING

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1- Qual a questão central do caso?
• CEO não sabia atuar como tal, gerando um problema de gestão.

2- Como você pode, a partir da narrativa traçar à raíz do problema?
• Competidores lançando soluções de baixo custo;
• Equipe não possui diretrizes;
• Equipe operacional tentando descobrir meios de compensar atrasos e ultrapassar obstáculos e colocar o projeto em andamento novamente;
• Não possuíam budget definido para criação de peças e equipamentos;

3- Quais os pontos fortes da organização?
• Possui tecnologia de ponta em abundância;
• Equipe experiente, onde desde o engenheiro até o técnico possuíam em média 20 anos de experiência na indústria;

4- Quais as deficiências percebidas?
• Falta de metas definidas;
• Falta de pesquisa e estudos nas etapa de fabricação dos equipamentos (tempo x custo x design de produto x supplier);
• Empresa espalhada em dois continentes, gerando dificuldade de comunicação e sinergia entre equipes;
• Falta de processos formais;
• Falta de datas definidas de entrega de projetos (organização);
• A tomada de decisão era sempre lenta, pois sempre dependia da decisão final do CEO;
• Falta de um plano de projeto abrangente;
• Equipe sobrecarregada, faltava pessoal nas equipes de projetos;
• Falta de comunicação entre equipe de venda e marketing com a equipe de produção, gerando grande expectativa nos clientes, sem ter nem projeção da data de lançamento;

5- Qual o impacto da personalidade, história profissional, e modelo de gestão do CEO sobre a organização e o desenrolar dos eventos narrados?
• Como o CEO possuía grande conhecimento nas áreas de tecnologia e engenharia, estes eram os pontos fortes da empresa, no entanto, sua falta de organização, visão estratégica, sua incapacidade de definir metas, delegar funções, impediam que a empresa tivesse uma visão do processo de fabricação, os funcionários eram focados no desenvolvimento de produtos no curo prazo, sem se importar com custos e